So löschst du deine Daten

Ein Social-Media-Konto trennen: Damit entfernst du den Zugriff, den HeyCollabz hat, und die Informationen, die HeyCollabz von dieser Plattform erhalten hat. Das kannst du jederzeit selbst in den Einstellungen tun.

Uns bitten, importierte Daten zu löschen: Wenn du die Verbindung nicht selbst trennen kannst oder den gesamten Eintrag entfernen möchtest, schreib uns eine E-Mail, und wir löschen die von der Plattform erhaltenen Informationen.

Dein HeyCollabz-Konto löschen: Schreib uns eine E-Mail, und wir löschen dein Konto und die damit verknüpften personenbezogenen Daten, außer Aufzeichnungen, die wir aufbewahren müssen, wie unten erklärt.

Nur das, was du beim Verbinden erlaubst: die Identität deines professionellen Instagram-Kontos, deiner Facebook-Seite, deines Threads-Profils oder deines TikTok-Kontos; seine Profilstatistiken, etwa Follower; und Statistiken zu deinen neuesten Beiträgen oder Videos, etwa Aufrufe, Likes, Kommentare und Shares. Die Verbindungskarte listet das vor dem Verbinden auf, und die Datenschutzerklärung beschreibt es für jede Plattform.

HeyCollabz erhält niemals dein Passwort, deine privaten Nachrichten oder privaten Inhalte, und es veröffentlicht oder handelt niemals in deinen Konten.

Melde dich an, öffne Einstellungen, dann Profil, dann Verifizierte Verbindungen, und wähle bei der Instagram-, Facebook-Seiten-, Threads- oder TikTok-Verbindung Trennen.

HeyCollabz löscht sofort die gespeicherten Zugangsdaten, die von der Plattform erhaltenen Statistiken, die daraus berechneten Werte und ihren täglichen Verlauf. Bei TikTok bittet HeyCollabz TikTok außerdem, die Autorisierung zu widerrufen. Instagram, Facebook und Threads bieten HeyCollabz dafür keine Möglichkeit; entferne HeyCollabz deshalb auch in den Einstellungen der jeweiligen Plattform, wie unten beschrieben.

Das Trennen entfernt nicht den gesamten Eintrag. Der Link zu deinem Profil auf dieser Plattform, sein Benutzername und Anzeigename sowie Zahlen, die du selbst eingegeben hast, bleiben als gewöhnlicher, nicht verifizierter Link in deinem HeyCollabz-Profil. Du kannst den Link unter Einstellungen, dann Profil, dann Social-Media-Konten vollständig entfernen.

Werte, die HeyCollabz aus den Daten der Plattform berechnet hat, werden mit ihnen gelöscht. Suchergebnisse und bereits geöffnete Seiten können die früheren Werte noch einige Minuten anzeigen, bis sie aktualisiert werden.

Du kannst HeyCollabz auch dort entfernen, wo Instagram, Facebook, Threads oder TikTok die Apps, Websites und Business-Integrationen auflistet, die du autorisiert hast. Damit widerrufst du die Berechtigung selbst.

HeyCollabz kann deine Daten danach nicht mehr aktualisieren. Wenn die Plattform HeyCollabz mitteilt, dass du die App entfernt hast, oder die nächste tägliche Aktualisierung zeigt, dass die Berechtigung widerrufen wurde, löscht HeyCollabz die Zugangsdaten und die von dieser Plattform erhaltenen Statistiken. Um sie sofort zu löschen, trenne die Verbindung zusätzlich in HeyCollabz.

Funktioniert eine Autorisierung nur nicht mehr, etwa weil sie abgelaufen ist, löscht HeyCollabz die gespeicherten Zugangsdaten und zeigt die Statistiken nicht mehr an; sie werden ersetzt, wenn du dich erneut verbindest, und gelöscht, wenn du die Verbindung trennst.

Threads: Wenn du Threads bittest, die mit HeyCollabz geteilten Daten zu löschen, sendet Meta die Anfrage automatisch an HeyCollabz. HeyCollabz löscht den gesamten Threads-Eintrag, einschließlich des Links und der Threads-Zahlen, die du eingegeben hast, und Meta gibt dir einen Bestätigungscode. Der Link, der mit dem Code kommt, zeigt den Status der Anfrage auf dieser Seite.

Instagram und Facebook: Meta leitet dich auf diese Seite. Trenne die Verbindung wie oben beschrieben, oder schreib uns eine E-Mail, und wir löschen die Daten für dich.

TikTok: Wenn TikTok HeyCollabz mitteilt, dass du den Zugriff entfernt hast, löscht HeyCollabz die Zugangsdaten und Statistiken. Um den gesamten Eintrag zu entfernen, entferne den Link in den Einstellungen oder schreib uns eine E-Mail.

Schreib an privacy@heycollabz.com von der E-Mail-Adresse deines HeyCollabz-Kontos und nenne das verbundene Konto, um das es geht. Wir löschen die von dieser Plattform erhaltenen Informationen und auf Wunsch den gesamten Eintrag in deinem Profil und bestätigen dir per E-Mail, wenn es erledigt ist.

Wenn Meta dir einen Bestätigungscode gegeben hat, füge ihn deiner E-Mail bei.

Schreib an privacy@heycollabz.com von der E-Mail-Adresse deines Kontos und bitte uns, es zu löschen. Unser Team bearbeitet diese Anfragen: HeyCollabz bietet die Kontolöschung in den Einstellungen noch nicht an.

Wir löschen dein Konto und die damit verknüpften personenbezogenen Daten, darunter dein Profil, deine Social-Media-Konten mit allem, was von dort importiert wurde, und deine Anmeldedaten.

Wenn dein Konto mit Aufzeichnungen verknüpft ist, die wir aufbewahren müssen, etwa Nachrichten, die du mit anderen Mitgliedern ausgetauscht hast, Kooperations- oder Zahlungsaufzeichnungen oder Meldungen und Streitfälle, schließen wir das Konto stattdessen. Es kann dann nicht mehr genutzt oder auf HeyCollabz gefunden werden, seine Social-Media-Verbindungen werden aufgehoben, und die übrigen Aufzeichnungen werden nur so lange wie nötig aufbewahrt. Unsere Antwort sagt dir, was aufbewahrt wurde und warum.

Schreib an privacy@heycollabz.com von der Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist. Wenn du keinen Zugriff mehr auf diese Adresse hast, nenne uns das Konto, um das es geht. Wir bitten dich um Angaben, mit denen wir bestätigen können, dass das Konto dir gehört, und wir handeln nicht auf eine Anfrage, die wir nicht überprüfen können.

Wir bestätigen dir per E-Mail, wenn wir deine Anfrage erhalten, und noch einmal, wenn sie erledigt ist. Wir antworten innerhalb eines Monats. Ist eine Anfrage komplex, kann das Gesetz bis zu zwei weitere Monate erlauben; wenn wir sie brauchen, sagen wir es dir innerhalb des ersten Monats.

Anfragen, die Meta für Threads sendet, werden automatisch erledigt, sobald sie eintreffen.

Wir behalten einen Nachweis, dass eine Anfrage eingegangen und erledigt ist, ohne die gelöschten Daten. Sicherheitsprotokolle und Aufzeichnungen, die wir gesetzlich oder zur Klärung von Streitfällen aufbewahren müssen, werden nur so lange wie nötig aufbewahrt.

Gelöschte Daten können für einen begrenzten Zeitraum in den Backups unseres Hosting-Anbieters verbleiben, bis diese Backups überschrieben werden.