Datenschutzerklärung

Wenn du HeyCollabz nutzt, zeichnen unsere Systeme technische Informationen auf, die für den Betrieb und den Schutz des Dienstes nötig sind, etwa deine IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, die aufgerufenen Seiten, Zeitstempel und Fehlerberichte. Sicherheitsrelevante Vorgänge, etwa Änderungen von Berechtigungen und das Verbinden oder Trennen von Social-Media-Konten, werden mit IP-Adresse und Browserinformationen in Audit-Protokollen festgehalten.

Wir nutzen Sentry, um Fehler zu erkennen und zu beheben. Sentry ist so konfiguriert, dass keine standardmäßigen personenbezogenen Informationen gesendet werden, und Fehlerberichte werden vor dem Senden von sensiblen Werten bereinigt.

Instagram funktioniert nur mit professionellen Konten (Business- oder Creator-Konten), und du verbindest es auf dem Anmeldebildschirm von Instagram selbst. Der Zugriff auf dein grundlegendes Profil ist erforderlich; der Zugriff auf deine Statistiken, die Instagram Insights nennt, ist optional.

Mit dem Zugriff auf das grundlegende Profil erhält HeyCollabz die Kennung deines professionellen Kontos, deinen Benutzernamen und Namen sowie deine Follower-, Gefolgt- und Beitragszahlen.

Wenn du zusätzlich Insights erlaubst, liest HeyCollabz Typ und Veröffentlichungsdatum deiner neuesten Beiträge und für bis zu 20 aktuelle Reels, wie viele Aufrufe, Likes, Kommentare und Shares jedes erhalten hat. Es werden nur Reels verwendet, damit ein Aufruf wie auf anderen Videoplattformen eine Wiedergabe bedeutet. Ohne Insights werden diese Werte als nicht verfügbar angezeigt.

Du verbindest eine Facebook-Seite auf dem Anmeldebildschirm von Facebook selbst. Du meldest dich mit deinem persönlichen Facebook-Konto nur an, um HeyCollabz zu autorisieren und auszuwählen, welche Seiten du teilst. HeyCollabz verbindet eine Facebook-Seite, die du verwaltest, nicht dein persönliches Profil, und HeyCollabz fordert weder deine persönlichen Profilinformationen noch Freunde, Beiträge oder Nachrichten an.

Zwei Zugriffsarten sind erforderlich: die Seiten zu sehen, die du verwaltest, und die grundlegenden Informationen und Interaktionen einer Seite zu lesen. Zwei sind optional: die Insights der Seite zu lesen und die Aktivität auf ihren Beiträgen zu lesen. Damit du eine Seite auswählen kannst, listet HeyCollabz die geteilten Seiten mit Name, Benutzername, Kategorie und deinen Aufgaben auf jeder Seite auf. Diese vorübergehende Autorisierung wird während der Auswahl höchstens zehn Minuten verschlüsselt aufbewahrt und danach verworfen; gespeichert wird nur die Zugangskennung der gewählten Seite.

Für die gewählte Seite erhält HeyCollabz Kennung, Namen, Benutzernamen und Followerzahl der Seite. Mit den Insights liest es, wie oft jeder von bis zu 20 aktuellen Beiträgen angezeigt wurde (Beitragsaufrufe), und mit dem Zugriff auf die Beitragsaktivität die Zahl der Reaktionen, Kommentare und Shares dieser Beiträge. HeyCollabz liest nur diese Zahlen: Es liest und speichert weder den Text von Kommentaren noch, wer reagiert oder kommentiert hat.

Das Verbinden einer Seite erlaubt HeyCollabz nicht, auf ihr zu veröffentlichen, sie zu verwalten oder zu moderieren.

Du verbindest Threads auf dem Anmeldebildschirm von Threads selbst. Der Zugriff auf dein grundlegendes Profil ist erforderlich; der Zugriff auf deine Statistiken, die Threads Insights nennt, ist optional.

Mit dem Zugriff auf das grundlegende Profil erhält HeyCollabz die Kennung deines Threads-Kontos, deinen Benutzernamen, Namen und die Angabe, ob Threads dein Profil als verifiziert anzeigt.

Wenn du zusätzlich Insights erlaubst, erhält HeyCollabz deine Followerzahl und für bis zu 20 aktuelle Beiträge deren Typ, Veröffentlichungsdatum sowie Aufrufe, Likes, Antworten, Reposts, Zitate und Shares. Meta beschreibt einige Threads-Werte als noch in Entwicklung, und manche können bei einem Beitrag fehlen. Wenn nicht genug Daten vorliegen, zeigt HeyCollabz den Wert als nicht verfügbar an, statt ihn zu schätzen.

Du verbindest TikTok auf dem Anmeldebildschirm von TikTok selbst. Der Zugriff auf deine grundlegenden Profilinformationen ist erforderlich; der Zugriff auf deine Kontostatistiken und auf die Liste deiner öffentlichen Videos ist optional.

Mit dem Profilzugriff erhält HeyCollabz die Kennung, die TikTok deinem Konto für HeyCollabz gibt, deinen Anzeigenamen, Benutzernamen und die Angabe, ob TikTok dein Konto als verifiziert anzeigt. Mit dem Statistikzugriff erhält es deine Follower-, Gefolgt-, Gesamtlike- und Videozahlen.

Mit dem Zugriff auf deine Videoliste liest HeyCollabz bis zu 20 deiner neuesten öffentlichen Videos: Kennung, Veröffentlichungsdatum sowie Aufrufe, Likes, Kommentare und Shares. HeyCollabz erhält weder deine privaten Videos noch Nachrichten und lädt deine Videos nicht herunter.

HeyCollabz verwendet verbundene Informationen, um zu bestätigen, dass du das Konto kontrollierst, um ein Abzeichen für die verifizierte Verbindung anzuzeigen, um das Konto und seine Statistiken in deinem Profil und in der Creator-Suche anzuzeigen und um Marken und Agenturen das Suchen, Filtern und Vergleichen von Creators zu ermöglichen.

Aus deinen neuesten Beiträgen oder Videos berechnet HeyCollabz Zusammenfassungswerte wie typische Aufrufe, eine mittlere Engagement-Rate, Aufrufe im Verhältnis zu Followern und die Veröffentlichungshäufigkeit. Es verwendet nur Inhalte, die zwischen 72 Stunden und 90 Tage alt sind, und braucht mindestens fünf davon; andernfalls wird der Wert als „nicht genug Daten“ angezeigt. Diese Werte sind als HeyCollabz-Berechnungen gekennzeichnet und keine eigenen Analysen der Plattform.

Die Creator-Schätzung des ROI-Rechners kann diese Werte als Beleg verwenden, gekennzeichnet mit Quelle und Datum, neben den Annahmen, die der Nutzer eingibt.

Solange ein Konto verbunden ist, aktualisiert HeyCollabz seine Informationen etwa einmal täglich und wenn du Aktualisieren wählst, und erkennt dabei abgelaufene oder widerrufene Berechtigungen. HeyCollabz verkauft verbundene Informationen nicht, nutzt sie nicht für Werbung, sendet sie nicht an KI-Funktionen, nutzt sie nicht zum Trainieren von KI-Modellen und nutzt sie nicht für Entscheidungen über Beschäftigung, Kredite, Wohnraum oder Versicherungen.

Creator-Profile einschließlich verbundener Konten sind nur für angemeldete HeyCollabz-Mitglieder sichtbar, etwa Marken, Agenturen und andere Creators. Sie werden nicht im offenen Web veröffentlicht.

Standardmäßig sind ein verbundenes Konto und seine Statistiken für diese Mitglieder sichtbar. In deinen Profileinstellungen kannst du das Konto vollständig ausblenden oder den Link sichtbar lassen und nur seine Statistiken ausblenden. Ausgeblendete Statistiken werden anderen Mitgliedern nicht angezeigt und für sie nicht in Suchfiltern, Rankings oder im ROI-Rechner verwendet.

Zugangsdaten, Kontokennungen der Plattform und die von dir erteilten Berechtigungen werden anderen Mitgliedern nie angezeigt. Autorisierte HeyCollabz-Mitarbeitende greifen nur auf Verbindungsinformationen zu, wenn das für Support, Sicherheit oder aus rechtlichen Gründen nötig ist.

Du kannst ein Konto jederzeit unter Einstellungen, dann Profil, dann Verifizierte Verbindungen trennen oder HeyCollabz in den Einstellungen der Plattform selbst entfernen. Die Anleitung zur Datenlöschung erklärt beides Schritt für Schritt.

Wenn du die Verbindung trennst oder wenn die Plattform uns mitteilt oder eine Aktualisierung zeigt, dass du den Zugriff von HeyCollabz widerrufen hast, werden die Zugangsdaten, die von der Plattform erhaltenen Statistiken, ihr täglicher Verlauf und die daraus berechneten Werte sofort gelöscht. Profillink, Benutzername, Anzeigename und deine eigenen Zahlen bleiben, bis du sie entfernst.

Funktioniert eine Autorisierung nur nicht mehr, etwa weil sie abgelaufen ist, löscht HeyCollabz die gespeicherten Zugangsdaten und zeigt die Statistiken nicht mehr an; sie werden ersetzt, wenn du dich erneut verbindest, und gelöscht, wenn du die Verbindung trennst.

Wenn Meta uns eine Threads-Löschanfrage sendet, wird der gesamte Threads-Eintrag entfernt.

Nach der UK GDPR und, soweit anwendbar, der EU-DSGVO brauchen wir für jede Verwendung personenbezogener Daten eine Rechtsgrundlage, also einen vom Gesetz anerkannten Grund. Wir stützen uns auf die folgenden.

Vertrag: um die Konto-, Profil-, Marketplace-, Nachrichten-, Abonnement- und Verbindungsfunktionen bereitzustellen, für die du dich anmeldest oder die du einschaltest, einschließlich der Anzeige eines Social-Media-Kontos, das du verbinden möchtest, in deinem Profil.

Berechtigte Interessen: um HeyCollabz sicher zu halten und Betrug und Missbrauch zu verhindern, Zusammenfassungswerte zu berechnen und Suchergebnisse zu ordnen, den Dienst anhand zusammengefasster Informationen zu verbessern, auf Mitteilungen von Social-Media-Plattformen zu reagieren und Aufzeichnungen für Streitfälle aufzubewahren. Wir wägen diese Interessen gegen deine Rechte ab, und du kannst dieser Verarbeitung widersprechen, wie unter „Deine Rechte“ erklärt.

Einwilligung: für optionale Analyse-Cookies und ähnliche Technologien. Du kannst deine Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen; das berührt die Verarbeitung bis zum Widerruf nicht.

Rechtliche Verpflichtung: für Aufzeichnungen, die wir aufbewahren müssen, etwa Steuer- und Buchhaltungsunterlagen zu bezahlten Abonnements, und um auf rechtmäßige Anfragen zu antworten.

Indem du HeyCollabz auf einer Social-Media-Plattform autorisierst, weist du diese Plattform an, Informationen mit uns zu teilen. Wir stützen uns auf diese Anweisung, um die gewünschte Verbindungsfunktion bereitzustellen, nicht auf eine Einwilligung im Sinne des Datenschutzrechts. Du kannst sie jederzeit zurücknehmen, indem du die Verbindung trennst oder HeyCollabz in den Einstellungen der Plattform entfernst.

HeyCollabz nutzt automatisierte Verarbeitung, um Werte aus Social-Media-Statistiken zu berechnen, Suchergebnisse zu ordnen, ROI-Schätzungen zu erstellen und Betrug, Spam und Missbrauch zu erkennen. Das hilft Mitgliedern beim Suchen, Vergleichen und Sicherbleiben.

Daraus entstehen keine Entscheidungen über dich, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkungen haben. Mitglieder entscheiden selbst, mit wem sie zusammenarbeiten, und Entscheidungen, ein Konto einzuschränken, treffen autorisierte Mitarbeitende.

Wenn du KI-gestützte Funktionen nutzt, etwa Formulierungshilfen, werden deine Eingaben, relevanter Ablaufkontext wie Kampagnen- oder Angebotsdetails und die Ausgaben an unseren KI-Anbieter OpenAI gesendet, um eine Antwort zu erzeugen, zusammen mit begrenzten Betriebsmetadaten, die zur Bereitstellung und Absicherung der Funktion nötig sind. Übermittle keine Geheimnisse oder unnötigen sensiblen Informationen an KI-Werkzeuge.

Verbundene Social-Media-Daten werden nicht an KI-Funktionen gesendet, und HeyCollabz verwendet deine personenbezogenen Daten nicht zum Trainieren von KI-Modellen.

Du kannst ein Social-Media-Konto jederzeit selbst trennen, wie im Abschnitt Verbundene Social-Media-Konten beschrieben. Um von einer Plattform importierte Informationen oder dein gesamtes HeyCollabz-Konto löschen zu lassen, schreib an privacy@heycollabz.com.

Unsere Seite zur Datenlöschung erklärt jede Möglichkeit Schritt für Schritt: was gelöscht und was behalten wird, wie Anfragen von Meta und TikTok bearbeitet werden und wie lange Anfragen dauern.

Wir setzen dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter verschlüsselte Verbindungen, rollenbasierte Zugriffskontrollen für Mitarbeitende, Audit-Protokolle für sensible Vorgänge und serverseitige Berechtigungsprüfungen.

Zugangsdaten von Social-Media-Plattformen werden mit AES-256-GCM verschlüsselt, an das Konto gebunden, zu dem sie gehören, nur auf unseren Servern aufbewahrt und nie in Protokolle, Fehlerberichte oder Analysen aufgenommen.

Kein System ist vollständig sicher. Ist bei einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten ein Risiko für deine Rechte wahrscheinlich, benachrichtigen wir dich und die zuständigen Behörden, wie es das Gesetz verlangt.

Einwohner Kaliforniens und einiger anderer Orte haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Informationen wir erheben, verwenden und offenlegen, sie löschen und berichtigen zu lassen und wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligt zu werden. Du kannst sie per E-Mail an privacy@heycollabz.com ausüben; ein bevollmächtigter Vertreter kann mit deiner schriftlichen Erlaubnis für dich handeln.

HeyCollabz verkauft keine personenbezogenen Informationen und teilt sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung, und es verwendet sensible personenbezogene Informationen wie Anmeldedaten nur, um den Dienst bereitzustellen und abzusichern.