Gizlilik Politikası

HeyCollabz'i kullandığınızda sistemlerimiz, hizmeti çalıştırmak ve korumak için gereken IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz türünüz, talep ettiğiniz sayfalar, zaman damgaları ve hata raporları gibi teknik bilgileri kaydeder. İzin değişiklikleri ve sosyal hesap bağlama veya bağlantı kesme gibi güvenlikle ilgili işlemler, IP adresi ve tarayıcı bilgileriyle birlikte denetim kayıtlarına işlenir.

Hataları tespit edip düzeltmek için Sentry kullanırız. Sentry varsayılan kişisel bilgileri göndermeyecek şekilde yapılandırılmıştır ve hata raporları gönderilmeden önce hassas değerlerden arındırılır.

Instagram yalnızca profesyonel (işletme veya içerik üreticisi) hesaplarla çalışır ve bağlantıyı Instagram'ın kendi giriş ekranında yaparsınız. Temel profilinize erişim zorunludur; Instagram'ın içgörüler adını verdiği istatistiklerinize erişim ise isteğe bağlıdır.

Temel profil erişimiyle HeyCollabz profesyonel hesabınızın kimliğini, kullanıcı adınızı ve adınızı, takipçi, takip edilen ve gönderi sayılarınızı alır.

İçgörülere de izin verirseniz HeyCollabz son gönderilerinizin türünü ve yayın tarihini, son 20 Reels'e kadar ise her birinin kaç görüntülenme, beğeni, yorum ve paylaşım aldığını okur. Bir görüntülenmenin diğer video platformlarında olduğu gibi bir oynatma anlamına gelmesi için yalnızca Reels kullanılır. İçgörüler olmadan bu değerler kullanılamaz olarak gösterilir.

Bir Facebook Sayfasını Facebook'un kendi giriş ekranında bağlarsınız. Kişisel Facebook hesabınızla yalnızca HeyCollabz'e yetki vermek ve hangi Sayfaları paylaşacağınızı seçmek için giriş yaparsınız. HeyCollabz'in bağladığı şey kişisel profiliniz değil, yönettiğiniz tek bir Facebook Sayfasıdır; HeyCollabz kişisel profil bilgilerinizi, arkadaşlarınızı, gönderilerinizi veya mesajlarınızı istemez.

İki tür erişim zorunludur: yönettiğiniz Sayfaları görmek ve bir Sayfanın temel bilgilerini ve etkileşimini okumak. İki tür erişim isteğe bağlıdır: Sayfanın içgörülerini okumak ve gönderilerindeki etkinliği okumak. Birini seçebilmeniz için HeyCollabz paylaştığınız Sayfaları adları, kullanıcı adları, kategorileri ve her Sayfadaki görevlerinizle birlikte listeler. Bu geçici yetki, seçim yaptığınız sırada en fazla on dakika şifrelenmiş olarak tutulur ve ardından silinir; yalnızca seçilen Sayfanın erişim bilgisi saklanır.

Seçilen Sayfa için HeyCollabz Sayfanın kimliğini, adını, kullanıcı adını ve takipçi sayısını alır. İçgörülerle son 20 gönderiye kadar her birinin kaç kez görüntülendiğini (gönderi görüntülenmeleri), gönderi etkinliğine erişimle de bu gönderilerdeki tepki, yorum ve paylaşım sayılarını okur. HeyCollabz yalnızca bu sayıları okur: yorumların metnini veya kimin tepki verdiğini ya da yorum yaptığını okumaz ve saklamaz.

Bir Sayfayı bağlamak HeyCollabz'e o Sayfada paylaşım yapma, Sayfayı yönetme veya denetleme imkânı vermez.

Threads'i Threads'in kendi giriş ekranında bağlarsınız. Temel profilinize erişim zorunludur; Threads'in içgörüler adını verdiği istatistiklerinize erişim ise isteğe bağlıdır.

Temel profil erişimiyle HeyCollabz Threads hesap kimliğinizi, kullanıcı adınızı, adınızı ve Threads'in profilinizi doğrulanmış olarak gösterip göstermediğini alır.

İçgörülere de izin verirseniz HeyCollabz takipçi sayınızı ve son 20 gönderiye kadar bunların türünü, yayın tarihini ve görüntülenme, beğeni, yanıt, yeniden paylaşım, alıntı ve paylaşım sayılarını alır. Meta bazı Threads değerlerini hâlâ geliştirme aşamasında olarak tanımlar ve bazı değerler bir gönderi için eksik olabilir. Yeterli veri olmadığında HeyCollabz değeri tahmin etmek yerine kullanılamaz olarak gösterir.

TikTok'u TikTok'un kendi giriş ekranında bağlarsınız. Temel profil bilgilerinize erişim zorunludur; hesap istatistiklerinize ve herkese açık video listenize erişim ise isteğe bağlıdır.

Profil erişimiyle HeyCollabz, TikTok'un hesabınıza HeyCollabz için verdiği kimliği, görünen adınızı, kullanıcı adınızı ve TikTok'un hesabınızı doğrulanmış olarak gösterip göstermediğini alır. İstatistik erişimiyle takipçi, takip edilen, toplam beğeni ve video sayılarınızı alır.

Video listenize erişimle HeyCollabz herkese açık en son 20 videonuza kadar kimliklerini, yayın tarihlerini ve görüntülenme, beğeni, yorum ve paylaşım sayılarını okur. HeyCollabz özel videolarınızı veya mesajlarınızı almaz ve videolarınızı indirmez.

HeyCollabz bağlı bilgileri hesabın kontrolünün sizde olduğunu doğrulamak, doğrulanmış bağlantı rozetini göstermek, hesabı ve istatistiklerini profilinizde ve Creator Keşfi'nde göstermek ve Markalar ile Ajansların Creator'ları aramasını, filtrelemesini ve karşılaştırmasını sağlamak için kullanır.

HeyCollabz son gönderilerinizden veya videolarınızdan tipik görüntülenme, medyan etkileşim oranı, takipçilere göre görüntülenme ve paylaşım sıklığı gibi özet değerler hesaplar. Yalnızca 72 saat ile 90 gün arasındaki içerikleri kullanır ve en az beş tanesine ihtiyaç duyar; aksi hâlde değer yeterli veri yok olarak gösterilir. Bu değerler HeyCollabz hesaplaması olarak etiketlenir ve platformun kendi analitiği değildir.

ROI Hesaplayıcı'nın Creator Tahmini, bu değerleri kaynağı ve tarihiyle etiketlenmiş kanıt olarak, kullanıcının girdiği varsayımlarla birlikte kullanabilir.

Bir hesap bağlı olduğu sürece HeyCollabz bilgilerini yaklaşık günde bir kez ve siz Yenile'yi seçtiğinizde yeniler; yenilemeyi süresi dolmuş veya geri alınmış izinleri tespit etmek için de kullanır. HeyCollabz bağlı bilgileri satmaz, reklam için kullanmaz, yapay zekâ özelliklerine göndermez, yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmaz ve istihdam, kredi, konut veya sigorta kararları için kullanmaz.

Bağlı hesaplar dahil Creator profilleri yalnızca Markalar, Ajanslar ve diğer Creator'lar gibi giriş yapmış HeyCollabz üyeleri tarafından görülebilir. Açık web'de yayınlanmaz.

Varsayılan olarak bağlı bir hesap ve istatistikleri bu üyeler tarafından görülebilir. Profil ayarlarınızdan hesabı tamamen gizleyebilir veya bağlantıyı görünür tutup istatistiklerini gizleyebilirsiniz. Gizlenen istatistikler diğer üyelere gösterilmez ve onlar için Keşif filtrelerinde, sıralamalarında veya ROI Hesaplayıcı'da kullanılmaz.

Erişim bilgileri, platformun hesap kimlikleri ve verdiğiniz izinler diğer üyelere asla gösterilmez. Yetkili HeyCollabz personeli bağlantı bilgilerine yalnızca destek, güvenlik veya hukuki nedenlerle gerektiğinde erişir.

Bir hesabın bağlantısını istediğiniz zaman Ayarlar, ardından Profil, ardından Doğrulanmış bağlantılar bölümünden kesebilir veya HeyCollabz'i platformun kendi ayarlarından kaldırabilirsiniz. Veri Silme Talimatları her ikisini de adım adım açıklar.

Bağlantıyı kestiğinizde veya platform bize bildirdiğinde ya da bir yenileme HeyCollabz'in erişimini geri aldığınızı gösterdiğinde, erişim bilgileri, platformdan alınan istatistikler, bunların günlük geçmişi ve bunlardan hesaplanan değerler derhâl silinir. Profil bağlantısı, kullanıcı adı, görünen ad ve kendi girdiğiniz sayılar siz kaldırana kadar kalır.

Bir yetki yalnızca çalışmayı durdurursa, örneğin süresi dolduğu için, HeyCollabz saklanan erişim bilgilerini siler ve istatistikleri göstermeyi bırakır; istatistikler yeniden bağlandığınızda yenilenir, bağlantıyı kestiğinizde silinir.

Meta bize bir Threads veri silme talebi gönderdiğinde Threads kaydının tamamı kaldırılır.

UK GDPR ve uygulandığı durumlarda AB GDPR kapsamında, kişisel verileri her kullanım şeklimiz için bir hukuki dayanağa, yani yasanın tanıdığı bir gerekçeye ihtiyaç duyarız. Aşağıdaki dayanaklara güveniriz.

Sözleşme: kaydolduğunuz veya etkinleştirdiğiniz hesap, profil, pazar yeri, mesajlaşma, abonelik ve bağlantı özelliklerini sunmak; buna bağlamayı seçtiğiniz bir sosyal hesabı profilinizde göstermek de dahildir.

Meşru menfaat: HeyCollabz'i güvende tutmak ve dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek, özet değerleri hesaplamak ve Keşif sonuçlarını sıralamak, hizmeti toplulaştırılmış bilgilerle geliştirmek, sosyal platformlardan gelen bildirimlere göre işlem yapmak ve uyuşmazlıklar için gereken kayıtları tutmak. Bu menfaatleri haklarınıza karşı tartarız ve Haklarınız bölümünde açıklandığı gibi bu işlemeye itiraz edebilirsiniz.

Açık rıza: isteğe bağlı analitik çerezler ve benzeri teknolojiler için. Rızanızı istediğiniz zaman Çerez Ayarları'ndan geri alabilirsiniz; bu, önceden gerçekleşen işlemeyi etkilemez.

Yasal yükümlülük: ücretli aboneliklere ilişkin vergi ve muhasebe kayıtları gibi tutmamız gereken kayıtlar ve yasal taleplere yanıt vermek için.

Bir sosyal platformda HeyCollabz'e yetki vermek, o platforma bizimle bilgi paylaşma talimatı vermenizdir. Bu talimata, istediğiniz bağlantı özelliğini sunmak için dayanırız; veri koruma hukuku anlamında açık rızaya dayanmayız. Bu talimatı istediğiniz zaman bağlantıyı keserek veya HeyCollabz'i platformun ayarlarından kaldırarak geri alabilirsiniz.

HeyCollabz sosyal istatistiklerden değerler hesaplamak, Keşif sonuçlarını sıralamak, ROI tahminleri üretmek ve dolandırıcılığı, spamı ve kötüye kullanımı tespit etmeye yardımcı olmak için otomatik işleme kullanır. Bunlar üyelerin arama yapmasına, karşılaştırmasına ve güvende kalmasına yardımcı olur.

Bunlar sizin hakkınızda hukuki veya benzer şekilde önemli etkileri olan kararlar üretmez. Kimlerle çalışacaklarına üyeler karar verir; bir hesabı kısıtlama kararları yetkili personel tarafından verilir.

Taslak yardımı gibi yapay zekâ destekli özellikleri kullandığınızda istemleriniz, kampanya veya teklif ayrıntıları gibi ilgili iş akışı bağlamı ve çıktılar, yanıt oluşturmak için yapay zekâ sağlayıcımız OpenAI'a, özelliği sunmak ve korumak için gereken sınırlı operasyonel meta verilerle birlikte gönderilir. Yapay zekâ araçlarına gizli bilgiler veya gereksiz hassas bilgiler göndermeyin.

Bağlı sosyal veriler yapay zekâ özelliklerine gönderilmez ve HeyCollabz kişisel verilerinizi yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmaz.

Bir sosyal hesabın bağlantısını, Bağlı sosyal hesaplar bölümünde açıklandığı gibi, istediğiniz zaman kendiniz kesebilirsiniz. Bir platformdan içe aktarılan bilgilerin veya HeyCollabz hesabınızın tamamının silinmesi için privacy@heycollabz.com adresine e-posta gönderin.

Veri Silme sayfamız her seçeneği adım adım açıklar: neyin silindiğini ve neyin saklandığını, Meta ve TikTok'tan gelen taleplerin nasıl işlendiğini ve taleplerin ne kadar sürdüğünü.

Şifreli bağlantılar, personel için rol tabanlı erişim kontrolleri, hassas işlemler için denetim kayıtları ve sunucu tarafında yetki kontrolleri dahil, riske uygun teknik ve idari tedbirler uygularız.

Sosyal platform erişim bilgileri AES-256-GCM ile şifrelenir, ait oldukları hesaba bağlanır, yalnızca sunucularımızda tutulur ve kayıtlara, hata raporlarına veya analitiğe asla dahil edilmez.

Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Bir kişisel veri ihlalinin haklarınızı riske atması muhtemelse, yasanın gerektirdiği şekilde sizi ve ilgili makamları bilgilendiririz.

Kaliforniya'da ve bazı diğer yerlerde yaşayanlar, hangi kişisel bilgileri topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı öğrenme, bunları sildirme, düzeltme ve bu hakları kullandıkları için farklı muamele görmeme haklarına sahiptir. Bu hakları privacy@heycollabz.com adresine e-posta göndererek kullanabilirsiniz; yetkili bir temsilci yazılı izninizle sizin adınıza hareket edebilir.

HeyCollabz kişisel bilgileri satmaz veya bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için paylaşmaz; hesap giriş bilgileri gibi hassas kişisel bilgileri yalnızca hizmeti sunmak ve güvence altına almak için kullanır.