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你的数据

如何删除你的数据

如何断开 Instagram、Facebook 公共主页、Threads 和 TikTok 的连接,删除 HeyCollabz 从这些平台获取的信息,以及删除你的 HeyCollabz 账户。

最后更新: 2026年10月16日

你的选择一览

断开社交账号连接:这会移除 HeyCollabz 持有的访问权限以及从该平台获取的信息。你可以随时在设置中自行操作。

请我们删除导入的数据:如果你无法自行断开连接,或希望删除整个条目,请发送电子邮件给我们,我们会删除从该平台获取的信息。

删除你的 HeyCollabz 账户:发送电子邮件给我们,我们会删除你的账户及与之相关的个人数据,但下文所述我们必须保留的记录除外。

HeyCollabz 从已连接账号获取的信息

仅限你在连接时授权的内容:你的 Instagram 专业账号、Facebook 公共主页、Threads 主页或 TikTok 账号的身份;其主页统计数据,例如粉丝数;以及你近期帖子或视频的统计数据,例如观看、点赞、评论和分享次数。连接卡片会在连接前列出这些内容,隐私政策按平台逐一说明。

HeyCollabz 绝不会获取你的密码、私信或私密内容,也绝不会在你的账号上发帖或执行任何操作。

在 HeyCollabz 中断开连接

登录后打开设置,依次进入资料和已验证的连接,在 Instagram、Facebook 公共主页、Threads 或 TikTok 连接上选择断开连接。

HeyCollabz 会立即删除已存储的访问凭据、从平台获取的统计数据、据此计算的数值及其每日历史记录。对于 TikTok,HeyCollabz 还会请求 TikTok 撤销授权。Instagram、Facebook 和 Threads 没有为 HeyCollabz 提供这种方式,因此请按下文说明,同时在该平台的设置中移除 HeyCollabz。

断开连接会删除什么、保留什么

断开连接不会删除整个条目。你在该平台的主页链接、用户名和显示名称,以及你自己输入的数值,会作为普通的未验证链接保留在你的 HeyCollabz 资料中。你可以在设置中依次进入资料和社交账号,彻底移除该链接。

HeyCollabz 根据平台数据计算的数值会随这些数据一并删除。搜索结果和已打开的页面可能会在几分钟内仍显示之前的数值,直到刷新为止。

在平台设置中移除 HeyCollabz

你也可以在 Instagram、Facebook、Threads 或 TikTok 列出你已授权的应用、网站和业务集成的位置移除 HeyCollabz。这会撤销授权本身。

此后 HeyCollabz 将无法再刷新你的数据。当平台通知 HeyCollabz 你已将其移除,或下一次每日刷新显示授权已被撤销时,HeyCollabz 会删除从该平台获取的凭据和统计数据。如需立即删除,请同时在 HeyCollabz 中断开连接。

如果授权只是失效(例如已过期),HeyCollabz 会删除已存储的凭据并停止显示统计数据;重新连接时这些数据会被替换,断开连接时会被删除。

Meta 或 TikTok 发送的删除请求

Threads:如果你要求 Threads 删除其与 HeyCollabz 共享的数据,Meta 会自动将请求发送给 HeyCollabz。HeyCollabz 会删除整个 Threads 条目,包括链接和你输入的 Threads 数值,Meta 会向你提供确认码。确认码附带的链接会在本页显示请求状态。

Instagram 和 Facebook:Meta 会将你引导至本页。请按上文说明断开连接,或发送电子邮件给我们,由我们为你删除数据。

TikTok:当 TikTok 通知 HeyCollabz 你已撤销其访问权限时,HeyCollabz 会删除凭据和统计数据。如需删除整个条目,请在设置中移除该链接或发送电子邮件给我们。

请我们删除导入的数据

请使用你的 HeyCollabz 账户邮箱发送电子邮件至 privacy@heycollabz.com,并说明请求涉及哪个已连接账号。我们会删除从该平台获取的信息,如你要求,也会删除你资料中的整个条目,完成后通过电子邮件确认。

如果 Meta 向你提供了确认码,请在邮件中附上。

删除你的 HeyCollabz 账户

请使用你的账户邮箱发送电子邮件至 privacy@heycollabz.com,要求我们删除账户。此类请求由我们的团队处理:HeyCollabz 目前尚未在设置中提供账户删除功能。

我们会删除你的账户及与之相关的个人数据,包括你的资料、你的社交账号及从中导入的所有内容,以及你的登录信息。

如果你的账户关联着我们必须保留的记录,例如你与其他成员往来的消息、合作或付款记录,或举报和争议记录,我们会改为关闭该账户。账户将无法再使用,也无法在 HeyCollabz 上被找到,其社交连接会被解除,其余记录仅在必要期间内保留。我们的回复会说明保留了哪些内容及原因。

如果你无法登录

请使用与你账户关联的邮箱发送电子邮件至 privacy@heycollabz.com。如果你已无法访问该邮箱,请告诉我们请求涉及哪个账户。我们会要求你提供信息以确认该账户属于你,对于无法核实的请求,我们不会采取行动。

确认与处理时间

我们会在收到你的请求时以及处理完成时通过电子邮件确认。我们会在一个月内答复。如果请求较为复杂,法律可能允许再延长最多两个月;如需延长,我们会在第一个月内告知你。

Meta 为 Threads 发送的请求会在到达后立即自动完成。

我们可能保留的内容

我们会保留一条请求已收到并已完成的记录,但不包含已删除的数据。安全日志以及我们依法或为解决争议必须保留的记录,仅在必要期间内保留。

已删除的数据可能会在我们托管服务提供商的备份中保留有限的一段时间,直到这些备份被覆盖。

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