服务条款

使用 HeyCollabz 即表示你同意本条款。我们的隐私政策说明我们如何处理你的个人数据。

本条款是你与 HEYCOLLABZ LTD 之间的协议。该公司在英格兰和威尔士注册，公司编号为 17259862，注册办事处位于 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom。

你必须年满 18 周岁，并对自己的账户凭证负责。

你应提供准确的账户信息，并在发现未经授权的访问时及时通知我们。

如果你代表公司或代理机构使用 HeyCollabz，则表示你有权代表该组织接受这些条款。

代理机构和团队成员只能在其工作区授予的权限范围内行事。如果代理机构在 HeyCollabz 上管理某位创作者的活动，即表示其确认已获得该创作者的授权。只有创作者本人才能连接其自己的社交账号。

HeyCollabz 提供创作者与品牌发现、提案、消息、活动流程、报告、AI 辅助、趋势和合作管理软件工具。

除非另有明确说明，HeyCollabz 并非创作者与品牌之间合同的直接签约方。

用户应自行评估合作方，在使用前审核消息和 AI 输出，并遵守自身合同及广告义务。

你自行输入的信息，例如粉丝数、报价和受众信息，必须准确并保持更新。HeyCollabz 会将其标注为由你提供，且不进行核实。

不得将 HeyCollabz 用于欺诈、骚扰、冒充、垃圾信息、违法活动、误导性陈述、未经授权的访问、不安全的付款请求，或干扰平台安全与运行。

你不得连接或声称拥有你无法控制的账号，不得虚假呈现你的受众或统计数据，不得抓取或批量导出其他成员的信息，也不得将来自 HeyCollabz 的信息用于在 HeyCollabz 上寻找、评估和管理合作以外的目的。

创作者可以连接 Instagram 专业账号、Facebook 公共主页、Threads 主页和 TikTok 账号。你只能连接你拥有或获授权管理的账号和公共主页，并且在连接有效期间必须保持该授权。

连接后，HeyCollabz 将获得对我们隐私政策所述信息的只读访问权限。HeyCollabz 不会在你已连接的账号上发帖、评论、发送消息或进行任何其他操作，也不拥有你的账号或你在其上发布的内容。

各平台自身的条款和政策继续适用于你对该平台的使用。平台可能随时更改、限制或撤回其 API、权限或数据，这可能导致部分数值不可用或连接终止，HeyCollabz 对此类变更不承担责任。

HeyCollabz 是独立的，与 Meta、Instagram、Facebook、Threads、TikTok 或任何其他平台均无关联，也未获得其认可或赞助。平台名称仅用于标识你所连接的服务。

你已连接的账号及其统计数据会根据你选择的可见性设置，在你的 HeyCollabz 资料中向已登录的成员（包括品牌和代理机构）显示。你可以随时隐藏它们、断开连接，或在平台设置中移除 HeyCollabz；届时会删除哪些内容，请见我们的数据删除页面。

对于似乎未经授权使用、错误呈现账号，或平台要求我们移除的连接，我们可以暂停或移除。

从已连接平台收到的统计数据按平台提供的原样显示，可能不完整、存在延迟，或之后被平台更正。HeyCollabz 计算的数值（例如典型观看量、互动率和发布频率）标注为 HeyCollabz 计算结果，并非平台自身的分析数据。

ROI 计算器、创作者估算、排名及类似工具会基于假设和历史数据生成估算。它们是规划辅助工具，并非对覆盖范围、销量、收入或投资回报的承诺，你仍需对自己的商业决策负责。

付费方案将根据所选订阅进行计费。在启用并完成配置的情况下，SaaS 订阅可通过 Stripe 计费。当前 Stripe 计费基础仅配置用于测试或沙盒环境。

你可以在账单设置中管理或取消付费订阅。

当前市场合作付款和佣金功能仅用于记录、规划和审核。HeyCollabz 目前不执行品牌向创作者的付款、不持有市场资金、不创建创作者付款，也不启用实时 Stripe Connect 市场执行。

为提供并保护辅助性 AI 功能，我们可能处理 AI 提示、输出及有限运行元数据。请勿向 AI 工具提交秘密或不必要的敏感信息。

趋势及其他公开或第三方信息可能不完整、延迟、不可用或不适合特定活动。

授权管理员可为安全、支持、审核和产品改进查看举报、产品反馈及相关流程背景。

你仍需对提交的内容负责，并应拥有使用和分享该内容所需的权利。HeyCollabz 仅可在合理运营服务所需范围内处理和展示该内容。

你仍然拥有你的内容和社交媒体账号。你授予 HeyCollabz 一项非独占、全球范围、免版税的许可，仅在运营和保护服务、以及按你选择向成员展示所需的范围内，托管、存储、复制和展示你提交或连接的内容和信息，直至其从 HeyCollabz 中移除。HeyCollabz 的名称、软件和设计归 HEYCOLLABZ LTD 所有。

你可以随时停止使用 HeyCollabz。你可以在设置中断开社交账号，也可以按照我们的隐私政策和数据删除页面所述，要求我们删除你的账户。

对于违反本条款、对其他用户或 HeyCollabz 构成风险的账户，或在法律要求时，我们可以暂停、限制或关闭该账户。在适当情况下，我们会告知你原因并给予你回应的机会。

账户关闭或删除后，某些记录（例如与其他成员往来的消息、合作和付款记录以及安全日志）可能会在法律义务、争议处理或保护其他用户所需时予以保留，详见隐私政策。按其性质应继续有效的条款，例如有关知识产权和责任的条款，将继续适用。

使用 HeyCollabz 不保证获得合作、赞助、收入、回复、活动成功、付款或任何其他商业结果。

在法律允许范围内，HeyCollabz 不对间接损失或后果性损失承担责任。

HeyCollabz 的总责任以提出索赔前 12 个月内支付给我们的金额为上限。

本条款的任何内容均不排除或限制根据适用法律不能排除或限制的责任，包括因过失导致的死亡或人身伤害责任或欺诈责任；本条款的任何内容也不影响你作为消费者不可放弃的权利。

本条款以及因本条款或你使用 HeyCollabz 而产生的任何争议，均受英格兰和威尔士法律管辖，并由英格兰和威尔士法院管辖。如果你是居住在其他地方的消费者，你仍享有你居住国强制性法律的保护，并可能可以在当地提起诉讼。

在提起诉讼之前，请联系 legal@heycollabz.com，以便我们尝试以友好方式解决问题。

方案和功能更新会提前通知，并在未来生效。

如果我们对本条款作出重大变更，我们会更新本页顶部的日期，并在需要时请你在继续使用 HeyCollabz 之前接受更新后的条款。

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