كيف تحذف بياناتك

قطع الاتصال بحساب اجتماعي: يزيل ذلك صلاحية الوصول التي يملكها HeyCollabz والمعلومات التي تلقاها من تلك المنصة. يمكنك فعل ذلك بنفسك في أي وقت من الإعدادات.

اطلب منا حذف البيانات المستوردة: إذا لم تتمكن من قطع الاتصال بنفسك، أو أردت حذف الإدخال بالكامل، راسلنا عبر البريد الإلكتروني وسنحذف المعلومات المستلمة من المنصة.

احذف حسابك على HeyCollabz: راسلنا عبر البريد الإلكتروني وسنحذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به، باستثناء السجلات التي يجب علينا الاحتفاظ بها كما هو موضح أدناه.

فقط ما تأذن به عند الاتصال: هوية حسابك الاحترافي على Instagram أو صفحتك على Facebook أو ملفك على Threads أو حسابك على TikTok؛ وإحصاءات ملفه الشخصي مثل المتابعين؛ وإحصاءات منشوراتك أو مقاطع الفيديو الحديثة مثل المشاهدات والإعجابات والتعليقات والمشاركات. تعرض بطاقة الاتصال ذلك قبل الاتصال، وتصفه سياسة الخصوصية لكل منصة على حدة.

لا يتلقى HeyCollabz أبدًا كلمة مرورك أو رسائلك الخاصة أو محتواك الخاص، ولا ينشر أبدًا أو يتخذ أي إجراء على حساباتك.

سجّل الدخول، وافتح الإعدادات، ثم الملف، ثم الاتصالات الموثّقة، واختر قطع الاتصال على اتصال Instagram أو صفحة Facebook أو Threads أو TikTok.

يحذف HeyCollabz فورًا بيانات اعتماد الوصول المحفوظة، والإحصاءات المستلمة من المنصة، والأرقام المحسوبة منها وسجلها اليومي. بالنسبة إلى TikTok، يطلب HeyCollabz أيضًا من TikTok سحب التفويض. لا تتيح Instagram وFacebook وThreads لـ HeyCollabz طريقة للقيام بذلك، لذا أزل HeyCollabz أيضًا من إعدادات تلك المنصة كما هو موضح أدناه.

قطع الاتصال لا يحذف الإدخال بالكامل. يبقى رابط ملفك على تلك المنصة واسم المستخدم والاسم المعروض والأرقام التي أدخلتها بنفسك في ملفك على HeyCollabz كرابط عادي غير موثّق. يمكنك إزالة الرابط بالكامل من الإعدادات، ثم الملف، ثم الحسابات الاجتماعية.

تُحذف الأرقام التي حسبها HeyCollabz من بيانات المنصة معها. قد تعرض نتائج البحث والصفحات المفتوحة مسبقًا الأرقام السابقة لبضع دقائق إلى أن يتم تحديثها.

يمكنك أيضًا إزالة HeyCollabz من المكان الذي تعرض فيه Instagram أو Facebook أو Threads أو TikTok التطبيقات والمواقع وعمليات التكامل التجارية التي أذنت لها. يؤدي ذلك إلى سحب الإذن نفسه.

بعد ذلك لا يستطيع HeyCollabz تحديث بياناتك. عندما تُبلغ المنصة HeyCollabz بأنك أزلته، أو يُظهر التحديث اليومي التالي أن الإذن قد سُحب، يحذف HeyCollabz بيانات الاعتماد والإحصاءات المستلمة من تلك المنصة. لحذفها فورًا، اقطع الاتصال في HeyCollabz أيضًا.

إذا توقف التفويض عن العمل فقط، مثلًا لانتهاء صلاحيته، يحذف HeyCollabz بيانات الاعتماد المحفوظة ويتوقف عن عرض الإحصاءات؛ وتُستبدل عند إعادة الاتصال وتُحذف عند قطع الاتصال.

Threads: إذا طلبت من Threads حذف البيانات التي شاركها مع HeyCollabz، ترسل Meta الطلب إلى HeyCollabz تلقائيًا. يحذف HeyCollabz إدخال Threads بالكامل، بما في ذلك الرابط وأي أرقام Threads أدخلتها، وتمنحك Meta رمز تأكيد. يعرض الرابط المرفق بالرمز حالة الطلب في هذه الصفحة.

Instagram وFacebook: توجهك Meta إلى هذه الصفحة. اقطع الاتصال كما هو موضح أعلاه، أو راسلنا وسنحذف البيانات نيابة عنك.

TikTok: عندما تُبلغ TikTok منصة HeyCollabz بأنك أزلت صلاحية وصولها، يحذف HeyCollabz بيانات الاعتماد والإحصاءات. لإزالة الإدخال بالكامل، أزل الرابط من الإعدادات أو راسلنا.

راسل privacy@heycollabz.com من عنوان البريد الإلكتروني لحسابك على HeyCollabz واذكر الحساب المتصل الذي يتعلق به الطلب. نحذف المعلومات المستلمة من تلك المنصة، والإدخال بالكامل من ملفك إذا طلبت ذلك، ونؤكد لك عبر البريد الإلكتروني عند الانتهاء.

إذا منحتك Meta رمز تأكيد، فأدرجه في رسالتك.

راسل privacy@heycollabz.com من عنوان البريد الإلكتروني لحسابك واطلب منا حذفه. يتولى فريقنا هذه الطلبات: لا يوفّر HeyCollabz بعدُ حذف الحساب من الإعدادات.

نحذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به، بما في ذلك ملفك الشخصي، وحساباتك الاجتماعية مع كل ما استورد منها، وبيانات تسجيل الدخول.

إذا كان حسابك مرتبطًا بسجلات يجب علينا الاحتفاظ بها، مثل الرسائل التي تبادلتها مع أعضاء آخرين، أو سجلات التعاون أو الدفع، أو البلاغات والنزاعات، فإننا نغلق الحساب بدلًا من ذلك. عندها لا يمكن استخدامه أو العثور عليه على HeyCollabz، وتُلغى اتصالاته الاجتماعية، ولا تُحفظ السجلات المتبقية إلا للمدة اللازمة. يوضح ردنا ما تم الاحتفاظ به ولماذا.

راسل privacy@heycollabz.com من العنوان المرتبط بحسابك. إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى ذلك العنوان، فأخبرنا بالحساب الذي يتعلق به الطلب. سنطلب معلومات لتأكيد أن الحساب يخصك، ولا نتصرف بناءً على طلب لا يمكننا التحقق منه.

نؤكد لك عبر البريد الإلكتروني عند استلام طلبك ومرة أخرى عند اكتماله. نرد خلال شهر واحد. إذا كان الطلب معقدًا، فقد يسمح القانون بمدة تصل إلى شهرين إضافيين؛ وإذا احتجنا إليها نخبرك بذلك خلال الشهر الأول.

تُستكمل الطلبات التي ترسلها Meta بشأن Threads تلقائيًا فور وصولها.

نحتفظ بسجل يفيد بأن الطلب استُلم واكتمل، من دون البيانات المحذوفة. تُحفظ سجلات الأمان والسجلات التي يجب علينا الاحتفاظ بها بموجب القانون أو لحل النزاعات للمدة اللازمة فقط.

قد تبقى البيانات المحذوفة في النسخ الاحتياطية لدى مزود الاستضافة لفترة محدودة إلى أن يتم استبدال تلك النسخ.