شروط الاستخدام

باستخدامك HeyCollabz، فإنك توافق على هذه الشروط. وتوضح سياسة الخصوصية لدينا كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية.

هذه الشروط اتفاقية بينك وبين HEYCOLLABZ LTD، وهي شركة مسجلة في إنجلترا وويلز برقم الشركة 17259862، ويقع مكتبها المسجل في 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، وأنت مسؤول عن بيانات اعتماد حسابك.

يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عن حسابك وإبلاغنا بأي وصول غير مصرح به.

إذا كنت تستخدم HeyCollabz لصالح شركة أو وكالة، فإنك تؤكد أن لديك صلاحية إلزام تلك الجهة.

لا يجوز لأعضاء الوكالات والفرق التصرف إلا في حدود الأذونات التي تمنحها لهم مساحة العمل. وإذا كانت وكالة تدير نشاط مبدع على HeyCollabz، فإنها تؤكد أن المبدع قد فوّضها بذلك. ولا يمكن ربط الحسابات الاجتماعية لمبدع إلا من قِبل المبدع نفسه.

يوفر HeyCollabz أدوات برمجية لاكتشاف المبدعين والعلامات التجارية والعروض والرسائل وسير عمل الحملات والتقارير ومساعدة الذكاء الاصطناعي والاتجاهات وإدارة التعاون.

لا يُعد HeyCollabz طرفًا مباشرًا في العقود المبرمة بين صناع المحتوى والعلامات التجارية ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً.

يجب على المستخدمين تقييم المتعاونين ومراجعة الرسائل ومخرجات الذكاء الاصطناعي قبل استخدامها والالتزام بمسؤولياتهم التعاقدية والإعلانية.

يجب أن تكون المعلومات التي تدخلها بنفسك، مثل أعداد المتابعين والأسعار ومعلومات الجمهور، دقيقة ومحدّثة. يصف HeyCollabz هذه المعلومات بأنها مقدمة منك ولا يتحقق منها.

لا تستخدم HeyCollabz للاحتيال أو المضايقة أو انتحال الهوية أو الرسائل المزعجة أو النشاط غير القانوني أو الادعاءات المضللة أو الوصول غير المصرح به أو طلبات الدفع غير الآمنة أو التدخل في أمان المنصة وتشغيلها.

لا يجوز لك ربط حسابات لا تتحكم فيها أو ادعاء ملكيتها، أو عرض جمهورك أو إحصاءاتك بشكل مضلل، أو كشط معلومات الأعضاء الآخرين أو تصديرها بكميات كبيرة، أو استخدام المعلومات من HeyCollabz لأغراض غير البحث عن التعاون وتقييمه وإدارته على HeyCollabz.

يمكن للمبدعين ربط الحسابات الاحترافية على Instagram وصفحات Facebook وملفات Threads وحسابات TikTok. ولا يجوز لك ربط إلا الحسابات والصفحات التي تملكها أو المخوّل بإدارتها، ويجب أن تحتفظ بهذا التخويل ما دام الاتصال قائمًا.

يمنح الربط HeyCollabz صلاحية قراءة فقط للمعلومات الموضحة في سياسة الخصوصية لدينا. لا ينشر HeyCollabz ولا يعلّق ولا يرسل رسائل ولا يتخذ أي إجراء آخر على حساباتك المتصلة، ولا يملك حساباتك أو المحتوى الذي تنشره عليها.

تظل شروط كل منصة وسياساتها سارية على استخدامك لتلك المنصة. ويجوز للمنصات تغيير واجهات API أو الأذونات أو البيانات أو تقييدها أو سحبها في أي وقت، مما قد يجعل بعض الأرقام غير متاحة أو ينهي الاتصال، ولا يتحمل HeyCollabz مسؤولية تلك التغييرات.

HeyCollabz مستقل وغير تابع لـ Meta أو Instagram أو Facebook أو Threads أو TikTok أو أي منصة أخرى، ولا يحظى بتأييدها أو رعايتها. وتُستخدم أسماء المنصات فقط لتحديد الخدمات التي تربطها.

يُعرض حسابك المتصل وإحصاءاته في ملفك على HeyCollabz للأعضاء الذين سجّلوا الدخول، بمن فيهم العلامات التجارية والوكالات، وفق إعدادات الظهور التي تختارها. ويمكنك في أي وقت إخفاؤها أو قطع الاتصال أو إزالة HeyCollabz من إعدادات المنصة، وتوضح صفحة حذف البيانات ما يُحذف عندئذ.

يجوز لنا تعليق أو إزالة اتصال يبدو أنه يُستخدم دون تفويض، أو يعرض حسابًا بشكل مضلل، أو تطلب منا منصة إزالته.

تُعرض الإحصاءات المستلمة من منصة متصلة كما قدمتها المنصة، وقد تكون غير مكتملة أو متأخرة أو قد تصححها المنصة لاحقًا. أما الأرقام التي يحسبها HeyCollabz، مثل المشاهدات المعتادة ومعدلات التفاعل ووتيرة النشر، فتُوصف بأنها حسابات HeyCollabz وليست تحليلات المنصة نفسها.

تنتج حاسبة العائد على الاستثمار وتقديرات المبدعين والترتيبات والأدوات المشابهة تقديرات مبنية على افتراضات وبيانات سابقة. وهي أدوات مساعدة للتخطيط، وليست وعودًا بالوصول أو المبيعات أو الإيرادات أو العائد على الاستثمار، وتظل مسؤولًا عن قراراتك التجارية.

تُفوتر الخطط المدفوعة وفقًا للاشتراك المختار. قد تتم فوترة اشتراكات SaaS عبر Stripe حيثما تكون مفعلة ومهيأة. تم إعداد بنية فوترة Stripe الحالية للاختبار أو بيئة sandbox.

يمكنك إدارة اشتراك مدفوع أو إلغاؤه من إعدادات الفوترة.

ميزات مدفوعات التعاون والعمولات الحالية في السوق هي أدوات للتسجيل والتخطيط والمراجعة فقط. لا ينفذ HeyCollabz حاليا مدفوعات من العلامات التجارية إلى المبدعين، ولا يحتفظ بأموال السوق، ولا ينشئ مدفوعات للمبدعين، ولا يفعل تنفيذ السوق المباشر عبر Stripe Connect.

قد تتم معالجة مطالبات الذكاء الاصطناعي ومخرجاته وبياناته التشغيلية الوصفية المحدودة لتقديم ميزات الذكاء الاصطناعي المساعدة وحمايتها. لا ترسل أسرارا أو معلومات حساسة غير ضرورية إلى أدوات الذكاء الاصطناعي.

قد تكون الاتجاهات والمعلومات العامة أو الواردة من جهات خارجية غير مكتملة أو متأخرة أو غير متاحة أو غير مناسبة لحملة معينة.

يجوز للمسؤولين المصرح لهم مراجعة البلاغات وملاحظات المنتج وسياق سير العمل ذي الصلة للأمان والدعم والإشراف وتحسين المنتج.

تظل مسؤولا عن المحتوى الذي ترسله ويجب أن تمتلك الحقوق اللازمة لاستخدامه ومشاركته. يجوز لـ HeyCollabz معالجة هذا المحتوى وعرضه فقط بالقدر المعقول اللازم لتشغيل الخدمة.

تظل مالكًا لمحتواك ولحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي. وتمنح HeyCollabz ترخيصًا غير حصري وعالميًا ومجانيًا لاستضافة المحتوى والمعلومات التي ترسلها أو تربطها وتخزينها ونسخها وعرضها، فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتأمينها وعرضها على الأعضاء كما تختار، إلى أن تُزال من HeyCollabz. واسم HeyCollabz وبرمجياتها وتصميمها مملوكة لـ HEYCOLLABZ LTD.

يمكنك التوقف عن استخدام HeyCollabz في أي وقت. ويمكنك قطع الاتصال بالحسابات الاجتماعية من الإعدادات، وأن تطلب منا حذف حسابك كما هو موضح في سياسة الخصوصية وصفحة حذف البيانات.

يجوز لنا تعليق حساب أو تقييده أو إغلاقه إذا خالف هذه الشروط أو شكّل خطرًا على مستخدمين آخرين أو على HeyCollabz، أو حيثما يقتضي القانون ذلك. وعند الاقتضاء، سنوضح لك السبب ونمنحك فرصة للرد.

عند إغلاق حساب أو حذفه، قد يُحتفظ ببعض السجلات، مثل الرسائل المتبادلة مع أعضاء آخرين وسجلات التعاون والدفع وسجلات الأمان، حيثما يلزم ذلك للالتزامات القانونية أو النزاعات أو حماية المستخدمين الآخرين، كما هو موضح في سياسة الخصوصية. وتظل الأحكام التي ينبغي بطبيعتها أن تستمر، مثل الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية والمسؤولية، سارية.

لا يضمن استخدام HeyCollabz أي تعاون أو رعاية أو دخل أو ردود أو نجاح حملة أو دفع أو نتائج تجارية أخرى.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا يتحمل HeyCollabz المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية.

تقتصر المسؤولية الإجمالية على المبالغ المدفوعة خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة.

لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من مسؤولية لا يمكن استبعادها أو الحد منها بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال أو عن الاحتيال، ولا يوجد في هذه الشروط ما يمس حقوقك كمستهلك التي لا يجوز التنازل عنها.

تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها أو عن استخدامك لـ HeyCollabz لقوانين إنجلترا وويلز، وتختص محاكم إنجلترا وويلز بالنظر فيها. وإذا كنت مستهلكًا مقيمًا في مكان آخر، فإنك تحتفظ أيضًا بحماية القوانين الآمرة في بلد إقامتك وقد يمكنك رفع دعوى هناك.

قبل اتخاذ أي إجراء قانوني، يُرجى التواصل عبر legal@heycollabz.com حتى نحاول حل المسألة وديًا.

يُعلن عن تحديثات الخطط والميزات مسبقًا، وتسري على المستقبل فقط.

إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه الشروط، فسنحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة، ونطلب منك، حيثما يلزم، قبول الشروط المحدثة قبل مواصلة استخدام HeyCollabz.

للأسئلة القانونية، تواصل عبر legal@heycollabz.com.