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En utilisant HeyCollabz, vous acceptez les présentes Conditions. Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données personnelles.

Les présentes Conditions constituent un accord entre vous et HEYCOLLABZ LTD, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 17259862, dont le siège social est situé 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

Vous devez avoir au moins 18 ans et rester responsable des identifiants de votre compte.

Vous devez fournir des informations exactes et nous signaler tout accès non autorisé.

Si vous utilisez HeyCollabz pour le compte d'une entreprise ou d'une agence, vous confirmez disposer de l'autorité nécessaire pour l'engager.

Les membres d'une agence ou d'une équipe ne peuvent agir que dans la limite des autorisations que leur accorde leur espace de travail. Lorsqu'une agence gère l'activité d'un créateur sur HeyCollabz, elle confirme que le créateur l'y a autorisée. Seul un créateur peut connecter ses propres comptes sociaux.

HeyCollabz fournit des outils logiciels pour la découverte de créateurs et de marques, les propositions, la messagerie, les campagnes, les rapports, l'assistance IA, les tendances et la gestion des collaborations.

Sauf indication explicite contraire, HeyCollabz n'est pas partie directe aux contrats entre creators et marques.

Les utilisateurs doivent évaluer leurs partenaires, vérifier les messages et résultats IA avant utilisation et respecter leurs propres obligations contractuelles et publicitaires.

Les informations que vous saisissez vous-même, comme le nombre d'abonnés, les tarifs et les informations sur l'audience, doivent être exactes et tenues à jour. HeyCollabz les signale comme fournies par vous et ne les vérifie pas.

N'utilisez pas HeyCollabz à des fins de fraude, harcèlement, usurpation, spam, activité illégale, déclaration trompeuse, accès non autorisé, demande de paiement non sûre ou atteinte à la sécurité ou au fonctionnement de la plateforme.

Vous ne devez pas connecter ou revendiquer des comptes que vous ne contrôlez pas, présenter de manière trompeuse votre audience ou vos statistiques, extraire par scraping ou exporter en masse les informations d'autres membres, ni utiliser les informations de HeyCollabz à d'autres fins que trouver, évaluer et gérer des collaborations sur HeyCollabz.

Les créateurs peuvent connecter des comptes professionnels Instagram, des Pages Facebook, des profils Threads et des comptes TikTok. Vous ne pouvez connecter que des comptes et des Pages dont vous êtes propriétaire ou que vous êtes autorisé à gérer, et vous devez conserver cette autorisation tant que la connexion est active.

La connexion donne à HeyCollabz un accès en lecture seule aux informations décrites dans notre Politique de confidentialité. HeyCollabz ne publie pas, ne commente pas, n'envoie pas de messages et n'agit d'aucune autre manière sur vos comptes connectés, et n'est propriétaire ni de vos comptes ni des contenus que vous y publiez.

Les conditions et politiques propres à chaque plateforme continuent de s'appliquer à votre utilisation de celle-ci. Les plateformes peuvent modifier, limiter ou retirer à tout moment leurs API, autorisations ou données, ce qui peut rendre certains chiffres indisponibles ou mettre fin à une connexion, et HeyCollabz n'est pas responsable de ces changements.

HeyCollabz est indépendant et n'est ni affilié à Meta, Instagram, Facebook, Threads, TikTok ou toute autre plateforme, ni approuvé ou parrainé par celles-ci. Les noms des plateformes servent uniquement à identifier les services que vous connectez.

Votre compte connecté et ses statistiques sont affichés sur votre profil HeyCollabz aux membres connectés, y compris les marques et les agences, selon les paramètres de visibilité que vous choisissez. Vous pouvez à tout moment les masquer, déconnecter le compte ou retirer HeyCollabz dans les paramètres de la plateforme ; ce qui est alors supprimé est décrit sur notre page Suppression des données.

Nous pouvons suspendre ou supprimer une connexion qui semble utilisée sans autorisation, qui présente un compte de manière trompeuse ou dont une plateforme nous demande la suppression.

Les statistiques reçues d'une plateforme connectée sont affichées telles que la plateforme les a fournies et peuvent être incomplètes, retardées ou corrigées ultérieurement par la plateforme. Les chiffres que HeyCollabz calcule, comme les vues typiques, les taux d'engagement et la fréquence de publication, sont signalés comme des calculs HeyCollabz et ne constituent pas les statistiques propres de la plateforme.

Le Calculateur de ROI, les Estimations du créateur, les classements et outils similaires produisent des estimations fondées sur des hypothèses et des données passées. Ce sont des aides à la planification, et non des promesses de portée, de ventes, de revenus ou de retour sur investissement, et vous restez responsable de vos propres décisions commerciales.

Les plans payants sont facturés selon l'abonnement sélectionné. Les abonnements SaaS peuvent être facturés via Stripe lorsque cette fonction est activée et configurée. La base actuelle de facturation Stripe est configurée pour un usage de test ou sandbox.

Vous pouvez gérer ou résilier un abonnement payant depuis les Paramètres de facturation.

Les fonctions actuelles de paiement de collaboration et de commission marketplace sont uniquement des outils d'enregistrement, de planification et de vérification. HeyCollabz n'exécute actuellement aucun paiement de marque à créateur, ne détient aucun fonds marketplace, ne crée aucun versement aux créateurs et n'active aucune exécution marketplace Stripe Connect en direct.

Les instructions, résultats et métadonnées opérationnelles limitées liés à l'IA peuvent être traités pour fournir et protéger les fonctions d'assistance IA. Ne transmettez pas de secrets ni d'informations sensibles inutiles aux outils IA.

Les tendances et autres informations publiques ou tierces peuvent être incomplètes, retardées, indisponibles ou inadaptées à une campagne.

Les administrateurs autorisés peuvent examiner les signalements, retours produit et contextes utiles pour la sécurité, l'assistance, la modération et l'amélioration du produit.

Vous restez responsable du contenu transmis et devez disposer des droits nécessaires pour l'utiliser et le partager. HeyCollabz peut le traiter et l'afficher uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire au fonctionnement du service.

Vous restez propriétaire de vos contenus et de vos comptes de réseaux sociaux. Vous accordez à HeyCollabz une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour héberger, stocker, reproduire et afficher les contenus et informations que vous soumettez ou connectez, uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter et sécuriser le service et les montrer aux membres comme vous le choisissez, jusqu'à leur suppression de HeyCollabz. Le nom, le logiciel et le design de HeyCollabz appartiennent à HEYCOLLABZ LTD.

Vous pouvez cesser d'utiliser HeyCollabz à tout moment. Vous pouvez déconnecter des comptes sociaux dans les Paramètres et nous demander de supprimer votre compte comme décrit dans notre Politique de confidentialité et sur notre page Suppression des données.

Nous pouvons suspendre, restreindre ou fermer un compte qui enfreint les présentes Conditions ou présente un risque pour d'autres utilisateurs ou pour HeyCollabz, ou lorsque la loi l'exige. Lorsque cela est approprié, nous vous en indiquerons la raison et vous donnerons la possibilité de répondre.

Lorsqu'un compte est fermé ou supprimé, certains enregistrements, comme les messages échangés avec d'autres membres, les enregistrements de collaboration et de paiement et les journaux de sécurité, peuvent être conservés lorsque cela est nécessaire pour des obligations légales, des litiges ou la protection d'autres utilisateurs, comme expliqué dans la Politique de confidentialité. Les dispositions qui, par nature, doivent perdurer, comme celles relatives à la propriété intellectuelle et à la responsabilité, continuent de s'appliquer.

L'utilisation de HeyCollabz ne garantit aucune collaboration, aucun sponsoring, revenu, réponse, succès de campagne, paiement ou autre résultat commercial.

Dans la mesure permise par la loi, HeyCollabz n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs.

La responsabilité totale de HeyCollabz est limitée aux montants payés au cours des 12 mois précédant une réclamation.

Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable, y compris la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence ou en cas de fraude, et aucune disposition des présentes Conditions n'affecte les droits auxquels vous ne pouvez pas renoncer en tant que consommateur.

Les présentes Conditions et tout litige découlant de celles-ci ou de votre utilisation de HeyCollabz sont régis par le droit de l'Angleterre et du pays de Galles, et les tribunaux d'Angleterre et du pays de Galles sont compétents. Si vous êtes un consommateur résidant ailleurs, vous conservez également la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence et pouvez, le cas échéant, y engager une procédure.

Avant d'engager une procédure, veuillez contacter legal@heycollabz.com afin que nous puissions tenter de régler la question à l'amiable.

Les mises à jour de plans et de fonctionnalités sont communiquées à l'avance et s'appliquent de manière prospective.

Si nous apportons des modifications importantes aux présentes Conditions, nous mettrons à jour la date en haut de cette page et, lorsque cela est requis, vous demanderons d'accepter les Conditions mises à jour avant de continuer à utiliser HeyCollabz.

Pour toute question juridique, écrivez à legal@heycollabz.com.