सेवा की शर्तें

HeyCollabz का उपयोग करके आप इन शर्तों से सहमत होते हैं. हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालते हैं, यह हमारी गोपनीयता नीति बताती है.

ये शर्तें आपके और HEYCOLLABZ LTD के बीच एक समझौता हैं, जो इंग्लैंड और वेल्स में कंपनी नंबर 17259862 के तहत पंजीकृत कंपनी है और जिसका पंजीकृत कार्यालय 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom में है.

आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और आप अपने खाते की जानकारी सुरक्षित रखने के लिए जिम्मेदार हैं.

आपको सही खाता जानकारी देनी होगी और किसी भी अनधिकृत एक्सेस की सूचना देनी होगी.

यदि आप किसी कंपनी या एजेंसी के लिए HeyCollabz उपयोग करते हैं, तो आप उस संगठन को बाध्य करने का अधिकार रखते हैं.

एजेंसी और टीम के सदस्य केवल उन्हीं अनुमतियों के भीतर कार्य कर सकते हैं जो उनका वर्कस्पेस उन्हें देता है. अगर कोई एजेंसी HeyCollabz पर किसी क्रिएटर की गतिविधि प्रबंधित करती है, तो वह पुष्टि करती है कि क्रिएटर ने उसे ऐसा करने के लिए अधिकृत किया है. किसी क्रिएटर के सोशल खाते केवल वही क्रिएटर कनेक्ट कर सकता है.

HeyCollabz क्रिएटर और ब्रांड खोज, प्रस्ताव, संदेश, कैंपेन वर्कफ़्लो, रिपोर्टिंग, AI सहायता, ट्रेंड और सहयोग प्रबंधन के लिए सॉफ़्टवेयर टूल देता है.

जब तक स्पष्ट रूप से कहा न जाए, HeyCollabz क्रिएटर-ब्रांड करारों का प्रत्यक्ष पक्ष नहीं है.

उपयोगकर्ताओं को सहयोगियों का मूल्यांकन करना, संदेशों और AI आउटपुट को उपयोग से पहले देखना और अपनी संविदात्मक व विज्ञापन जिम्मेदारियों का पालन करना चाहिए.

आपके द्वारा खुद दर्ज की गई जानकारी, जैसे फ़ॉलोअर की संख्या, दरें और ऑडियंस की जानकारी, सटीक होनी चाहिए और अपडेट रखी जानी चाहिए. HeyCollabz इसे आपके द्वारा दी गई जानकारी के रूप में लेबल करता है और इसकी पुष्टि नहीं करता.

HeyCollabz का उपयोग धोखाधड़ी, उत्पीड़न, किसी और की पहचान अपनाने, स्पैम, गैरकानूनी गतिविधि, भ्रामक दावों, अनधिकृत पहुंच, असुरक्षित भुगतान अनुरोध या प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा और संचालन में हस्तक्षेप के लिए न करें.

आपको ऐसे खाते कनेक्ट नहीं करने या उन पर दावा नहीं करना चाहिए जिन पर आपका नियंत्रण नहीं है, अपनी ऑडियंस या आंकड़ों को गलत रूप में नहीं दिखाना चाहिए, दूसरे सदस्यों की जानकारी को स्क्रैप या बड़ी मात्रा में एक्सपोर्ट नहीं करना चाहिए, और HeyCollabz की जानकारी का उपयोग HeyCollabz पर सहयोग खोजने, उनका मूल्यांकन करने और उन्हें प्रबंधित करने के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं करना चाहिए.

क्रिएटर Instagram प्रोफ़ेशनल खाते, Facebook पेज, Threads प्रोफ़ाइल और TikTok खाते कनेक्ट कर सकते हैं. आप केवल वही खाते और पेज कनेक्ट कर सकते हैं जिनके आप मालिक हैं या जिन्हें प्रबंधित करने के लिए आप अधिकृत हैं, और कनेक्शन सक्रिय रहने तक आपको यह अधिकार बनाए रखना होगा.

कनेक्ट करने से HeyCollabz को हमारी गोपनीयता नीति में बताई गई जानकारी तक केवल पढ़ने की पहुंच मिलती है. HeyCollabz आपके कनेक्ट किए गए खातों पर पोस्ट, कमेंट, संदेश या कोई अन्य कार्रवाई नहीं करता, और वह आपके खातों या उन पर आपके द्वारा प्रकाशित सामग्री का मालिक नहीं है.

हर प्लेटफ़ॉर्म की अपनी शर्तें और नीतियां उस प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग पर लागू रहती हैं. प्लेटफ़ॉर्म कभी भी अपने API, अनुमतियां या डेटा बदल सकते हैं, सीमित कर सकते हैं या वापस ले सकते हैं, जिससे कुछ आंकड़े अनुपलब्ध हो सकते हैं या कोई कनेक्शन समाप्त हो सकता है, और HeyCollabz ऐसे बदलावों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है.

HeyCollabz स्वतंत्र है और Meta, Instagram, Facebook, Threads, TikTok या किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म से संबद्ध नहीं है, न ही उनके द्वारा समर्थित या प्रायोजित है. प्लेटफ़ॉर्म के नाम केवल उन सेवाओं की पहचान के लिए उपयोग किए जाते हैं जिन्हें आप कनेक्ट करते हैं.

आपका कनेक्ट किया गया खाता और उसके आंकड़े आपकी चुनी हुई दृश्यता सेटिंग्स के अनुसार आपकी HeyCollabz प्रोफ़ाइल पर साइन इन किए हुए सदस्यों, जिनमें ब्रांड और एजेंसियां शामिल हैं, को दिखाए जाते हैं. आप कभी भी उन्हें छिपा सकते हैं, डिस्कनेक्ट कर सकते हैं, या प्लेटफ़ॉर्म की सेटिंग्स में HeyCollabz को हटा सकते हैं; तब क्या मिटाया जाता है, यह हमारे डेटा मिटाने वाले पेज पर बताया गया है.

जो कनेक्शन बिना अधिकार के उपयोग होता दिखे, किसी खाते को गलत रूप में दिखाए, या जिसे हटाने के लिए कोई प्लेटफ़ॉर्म कहे, उसे हम निलंबित कर सकते हैं या हटा सकते हैं.

कनेक्ट किए गए प्लेटफ़ॉर्म से मिले आंकड़े वैसे ही दिखाए जाते हैं जैसे प्लेटफ़ॉर्म ने दिए, और वे अधूरे या देर से हो सकते हैं या बाद में प्लेटफ़ॉर्म द्वारा सुधारे जा सकते हैं. HeyCollabz द्वारा निकाले गए आंकड़े, जैसे सामान्य व्यू, एंगेजमेंट दर और पोस्ट करने की आवृत्ति, HeyCollabz गणना के रूप में लेबल किए जाते हैं और प्लेटफ़ॉर्म के अपने एनालिटिक्स नहीं हैं.

ROI कैलकुलेटर, क्रिएटर एस्टिमेट, रैंकिंग और इसी तरह के टूल मान्यताओं और पिछले डेटा पर आधारित अनुमान देते हैं. ये योजना बनाने में सहायक हैं, पहुंच, बिक्री, राजस्व या निवेश पर रिटर्न का वादा नहीं, और अपने व्यावसायिक निर्णयों के लिए आप ही ज़िम्मेदार रहते हैं.

भुगतान वाली योजनाओं का बिल चुने गए सब्सक्रिप्शन के अनुसार होता है. जहां सक्षम और कॉन्फ़िगर किया गया हो, SaaS सदस्यता की बिलिंग Stripe के माध्यम से हो सकती है. मौजूदा Stripe बिलिंग आधार टेस्ट या सैंडबॉक्स उपयोग के लिए कॉन्फ़िगर है.

आप बिलिंग सेटिंग्स से किसी सशुल्क सदस्यता को प्रबंधित या रद्द कर सकते हैं.

मौजूदा मार्केटप्लेस सहयोग-भुगतान और कमीशन सुविधाएं केवल रिकॉर्ड, योजना और समीक्षा टूल हैं. HeyCollabz अभी ब्रांड से क्रिएटर भुगतान निष्पादित नहीं करता, मार्केटप्लेस धन नहीं रखता, क्रिएटर भुगतान नहीं बनाता और लाइव Stripe Connect मार्केटप्लेस निष्पादन सक्षम नहीं करता.

सहायक AI सुविधाएं देने और सुरक्षित रखने के लिए AI प्रॉम्प्ट, आउटपुट और सीमित संचालन मेटाडेटा संसाधित हो सकते हैं. AI टूल में रहस्य या अनावश्यक संवेदनशील जानकारी न दें.

ट्रेंड और अन्य सार्वजनिक या तृतीय-पक्ष जानकारी अधूरी, देर से, अनुपलब्ध या किसी कैंपेन के लिए अनुपयुक्त हो सकती है.

अधिकृत प्रशासक सुरक्षा, सहायता, मॉडरेशन और उत्पाद सुधार के लिए रिपोर्ट, उत्पाद फ़ीडबैक और संबंधित वर्कफ़्लो संदर्भ देख सकते हैं.

आप अपनी जमा की गई सामग्री के लिए जिम्मेदार रहते हैं और उसे उपयोग व साझा करने के आवश्यक अधिकार आपके पास होने चाहिए. HeyCollabz उस सामग्री को केवल सेवा चलाने के लिए यथोचित आवश्यक सीमा तक संसाधित और प्रदर्शित कर सकता है.

आपकी सामग्री और आपके सोशल मीडिया खातों के मालिक आप ही रहते हैं. आप HeyCollabz को एक गैर-अनन्य, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस देते हैं, ताकि वह आपके द्वारा भेजी या कनेक्ट की गई सामग्री और जानकारी को होस्ट, संग्रहीत, पुनरुत्पादित और प्रदर्शित कर सके, केवल उतना जितना सेवा चलाने और सुरक्षित रखने, और आपकी पसंद के अनुसार सदस्यों को दिखाने के लिए ज़रूरी हो, जब तक वह HeyCollabz से हटा नहीं दी जाती. HeyCollabz का नाम, सॉफ़्टवेयर और डिज़ाइन HEYCOLLABZ LTD के हैं.

आप कभी भी HeyCollabz का उपयोग बंद कर सकते हैं. आप सेटिंग्स में सोशल खाते डिस्कनेक्ट कर सकते हैं, और हमारी गोपनीयता नीति और डेटा मिटाने वाले पेज में बताए अनुसार हमसे अपना खाता मिटाने के लिए कह सकते हैं.

जो खाता इन शर्तों का उल्लंघन करता है या दूसरे उपयोगकर्ताओं या HeyCollabz के लिए जोखिम पैदा करता है, या जहां कानून इसकी मांग करे, उस खाते को हम निलंबित, सीमित या बंद कर सकते हैं. जहां उचित हो, हम आपको कारण बताएंगे और जवाब देने का अवसर देंगे.

जब कोई खाता बंद या मिटाया जाता है, तो कुछ रिकॉर्ड, जैसे दूसरे सदस्यों के साथ भेजे गए संदेश, सहयोग और भुगतान रिकॉर्ड और सुरक्षा लॉग, गोपनीयता नीति में बताए अनुसार कानूनी दायित्वों, विवादों या दूसरे उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए ज़रूरी होने पर रखे जा सकते हैं. वे प्रावधान जो अपनी प्रकृति से जारी रहने चाहिए, जैसे बौद्धिक संपदा और दायित्व से जुड़े प्रावधान, लागू रहते हैं.

HeyCollabz का उपयोग सहयोग, प्रायोजन, आय, उत्तर, कैंपेन सफलता, भुगतान या किसी अन्य व्यावसायिक परिणाम की गारंटी नहीं देता.

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, HeyCollabz अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं है.

कुल जिम्मेदारी दावे से पहले के 12 महीनों में भुगतान की गई राशि तक सीमित है.

इन शर्तों में कुछ भी ऐसे दायित्व को बाहर या सीमित नहीं करता जिसे लागू कानून के तहत बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता, जिसमें लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट या धोखाधड़ी का दायित्व शामिल है, और इन शर्तों में कुछ भी उपभोक्ता के रूप में आपके उन अधिकारों को प्रभावित नहीं करता जिन्हें छोड़ा नहीं जा सकता.

ये शर्तें, और इनसे या HeyCollabz के आपके उपयोग से उत्पन्न कोई भी विवाद, इंग्लैंड और वेल्स के कानूनों द्वारा शासित हैं, और इंग्लैंड और वेल्स की अदालतों का अधिकार क्षेत्र है. अगर आप कहीं और रहने वाले उपभोक्ता हैं, तो आपको अपने निवास देश के अनिवार्य कानूनों का संरक्षण भी मिलता रहता है और आप वहां कार्यवाही शुरू कर सकते हैं.

कार्यवाही शुरू करने से पहले कृपया legal@heycollabz.com से संपर्क करें ताकि हम मामले को आपसी सहमति से सुलझाने की कोशिश कर सकें.

योजना और सुविधा अपडेट पहले से बताए जाते हैं और आगे लागू होते हैं.

अगर हम इन शर्तों में महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो हम इस पेज के ऊपर दी गई तारीख अपडेट करेंगे और, जहां ज़रूरी हो, HeyCollabz का उपयोग जारी रखने से पहले आपसे अपडेट की गई शर्तें स्वीकार करने के लिए कहेंगे.

कानूनी प्रश्नों के लिए legal@heycollabz.com पर संपर्क करें.