개인정보처리방침

HeyCollabz를 이용하면 당사 시스템은 서비스 운영과 보호에 필요한 기술 정보, 예를 들어 IP 주소, 브라우저 및 기기 유형, 요청한 페이지, 타임스탬프, 오류 보고를 기록합니다. 권한 변경, 소셜 계정 연결 또는 연결 해제 같은 보안 관련 작업은 IP 주소 및 브라우저 정보와 함께 감사 로그에 기록됩니다.

당사는 오류를 감지하고 수정하기 위해 Sentry를 사용합니다. Sentry는 기본 개인정보를 전송하지 않도록 설정되어 있으며, 오류 보고는 전송 전에 민감한 값이 제거됩니다.

Instagram은 프로페셔널(비즈니스 또는 크리에이터) 계정에서만 작동하며, Instagram 자체 로그인 화면에서 연결합니다. 기본 프로필에 대한 접근은 필수이며, Instagram이 인사이트라고 부르는 통계에 대한 접근은 선택 사항입니다.

기본 프로필 접근으로 HeyCollabz는 프로페셔널 계정 식별자, 사용자 이름과 이름, 팔로워·팔로잉·게시물 수를 받습니다.

인사이트도 허용하면 HeyCollabz는 최근 게시물의 유형과 게시일을 읽고, 최근 릴스 최대 20개가 각각 받은 조회수, 좋아요, 댓글, 공유 수를 읽습니다. 다른 동영상 플랫폼처럼 조회가 재생을 의미하도록 릴스만 사용합니다. 인사이트가 없으면 이 수치는 사용할 수 없음으로 표시됩니다.

Facebook 페이지는 Facebook 자체 로그인 화면에서 연결합니다. 개인 Facebook 계정으로 로그인하는 것은 HeyCollabz를 승인하고 공유할 페이지를 선택하기 위해서일 뿐입니다. HeyCollabz가 연결하는 것은 개인 프로필이 아니라 이용자가 관리하는 Facebook 페이지 하나이며, HeyCollabz는 개인 프로필 정보, 친구, 게시물 또는 메시지를 요청하지 않습니다.

두 가지 접근은 필수입니다. 이용자가 관리하는 페이지를 확인하는 것과 페이지의 기본 정보 및 참여 현황을 읽는 것입니다. 두 가지는 선택 사항입니다. 페이지 인사이트를 읽는 것과 페이지 게시물의 활동을 읽는 것입니다. 하나를 선택할 수 있도록 HeyCollabz는 공유된 페이지를 이름, 사용자 이름, 카테고리, 각 페이지에서의 작업 권한과 함께 보여 줍니다. 이 임시 승인은 선택하는 동안 최대 10분 동안 암호화되어 보관된 후 폐기되며, 선택한 페이지의 접근 자격 증명만 저장됩니다.

선택한 페이지에 대해 HeyCollabz는 페이지 식별자, 이름, 사용자 이름, 팔로워 수를 받습니다. 인사이트로 최근 게시물 최대 20개가 각각 몇 번 표시되었는지(게시물 조회수)를 읽고, 게시물 활동 접근으로 해당 게시물의 반응, 댓글, 공유 수를 읽습니다. HeyCollabz는 이 수만 읽으며, 댓글 내용이나 누가 반응하거나 댓글을 달았는지는 읽거나 저장하지 않습니다.

페이지를 연결해도 HeyCollabz가 해당 페이지에 게시하거나 페이지를 관리 또는 검토할 수 있게 되지는 않습니다.

Threads는 Threads 자체 로그인 화면에서 연결합니다. 기본 프로필에 대한 접근은 필수이며, Threads가 인사이트라고 부르는 통계에 대한 접근은 선택 사항입니다.

기본 프로필 접근으로 HeyCollabz는 Threads 계정 식별자, 사용자 이름, 이름, 그리고 Threads가 프로필을 인증된 것으로 표시하는지 여부를 받습니다.

인사이트도 허용하면 HeyCollabz는 팔로워 수와 최근 게시물 최대 20개의 유형, 게시일, 조회수, 좋아요, 답글, 리포스트, 인용, 공유 수를 받습니다. Meta는 일부 Threads 수치를 아직 개발 중이라고 설명하며, 게시물에 따라 일부 수치가 없을 수 있습니다. 데이터가 충분하지 않으면 HeyCollabz는 수치를 추정하지 않고 사용할 수 없음으로 표시합니다.

TikTok은 TikTok 자체 로그인 화면에서 연결합니다. 기본 프로필 정보에 대한 접근은 필수이며, 계정 통계와 공개 동영상 목록에 대한 접근은 선택 사항입니다.

프로필 접근으로 HeyCollabz는 TikTok이 HeyCollabz용으로 계정에 부여하는 식별자, 표시 이름, 사용자 이름, 그리고 TikTok이 계정을 인증된 것으로 표시하는지 여부를 받습니다. 통계 접근으로는 팔로워, 팔로잉, 총 좋아요, 동영상 수를 받습니다.

동영상 목록 접근으로 HeyCollabz는 최근 공개 동영상 최대 20개의 식별자와 게시일, 조회수, 좋아요, 댓글, 공유 수를 읽습니다. HeyCollabz는 비공개 동영상이나 메시지를 받지 않으며 동영상을 다운로드하지 않습니다.

HeyCollabz는 연결된 정보를 이용자가 계정을 관리하고 있음을 확인하고, 인증된 연결 배지를 표시하고, 계정과 통계를 프로필과 크리에이터 탐색에 표시하고, 브랜드와 에이전시가 크리에이터를 검색·필터링·비교할 수 있도록 하는 데 사용합니다.

HeyCollabz는 최근 게시물이나 동영상으로 일반적인 조회수, 중앙값 참여율, 팔로워 대비 조회수, 게시 빈도 같은 요약 수치를 계산합니다. 게시 후 72시간에서 90일 사이의 항목만 사용하며 최소 5개가 필요하고, 그렇지 않으면 데이터 부족으로 표시됩니다. 이 수치는 HeyCollabz 계산으로 표시되며 플랫폼 자체의 분석이 아닙니다.

ROI 계산기의 크리에이터 추정치는 이 수치를 출처와 날짜를 표시한 근거로, 이용자가 입력한 가정과 함께 사용할 수 있습니다.

계정이 연결되어 있는 동안 HeyCollabz는 대략 하루에 한 번, 그리고 새로 고침을 선택할 때 정보를 새로 고치며, 이를 통해 만료되거나 철회된 권한을 감지합니다. HeyCollabz는 연결된 정보를 판매하거나, 광고에 사용하거나, AI 기능에 보내거나, AI 모델 학습에 사용하거나, 고용·신용·주거·보험에 관한 결정에 사용하지 않습니다.

연결된 계정을 포함한 크리에이터 프로필은 브랜드, 에이전시, 다른 크리에이터 등 로그인한 HeyCollabz 회원에게만 표시됩니다. 공개 웹에는 게시되지 않습니다.

기본적으로 연결된 계정과 그 통계는 이러한 회원에게 표시됩니다. 프로필 설정에서 계정을 완전히 숨기거나, 링크는 표시하고 통계만 숨길 수 있습니다. 숨긴 통계는 다른 회원에게 표시되지 않으며, 그들을 위한 탐색 필터, 순위 또는 ROI 계산기에 사용되지 않습니다.

접근 자격 증명, 플랫폼 계정 식별자, 이용자가 부여한 권한은 다른 회원에게 절대 표시되지 않습니다. 권한 있는 HeyCollabz 직원은 지원, 보안 또는 법적 사유로 필요한 경우에만 연결 정보에 접근합니다.

설정에서 프로필, 인증된 연결 순서로 열어 언제든지 계정 연결을 해제하거나, 플랫폼 자체 설정에서 HeyCollabz를 삭제할 수 있습니다. 데이터 삭제 안내에서 두 방법을 모두 단계별로 설명합니다.

연결을 해제하거나, 플랫폼이 알려 주거나 새로 고침을 통해 HeyCollabz의 접근 권한을 철회한 것이 확인되면 접근 자격 증명, 플랫폼에서 받은 통계, 그 일일 기록, 이를 바탕으로 계산한 수치가 즉시 삭제됩니다. 프로필 링크, 사용자 이름, 표시 이름과 직접 입력한 수치는 이용자가 삭제할 때까지 남습니다.

권한이 만료되는 등 단지 작동을 멈춘 경우, HeyCollabz는 저장된 자격 증명을 삭제하고 통계 표시를 중단하며, 통계는 다시 연결하면 교체되고 연결을 해제하면 삭제됩니다.

Meta가 Threads 데이터 삭제 요청을 보내면 Threads 항목 전체가 삭제됩니다.

영국 GDPR 및 적용되는 경우 EU GDPR에 따라 당사는 개인정보를 이용하는 각 방식마다 법적 근거, 즉 법이 인정하는 이유가 있어야 합니다. 당사는 다음 근거에 의존합니다.

계약: 이용자가 가입하거나 켠 계정, 프로필, 마켓플레이스, 메시지, 구독 및 연결 기능을 제공하기 위해, 그리고 이용자가 연결하기로 선택한 소셜 계정을 프로필에 표시하기 위해.

정당한 이익: HeyCollabz의 보안을 유지하고 사기와 악용을 방지하며, 요약 수치를 계산하고 탐색 결과의 순위를 정하며, 집계된 정보로 서비스를 개선하고, 소셜 플랫폼의 통지에 따라 조치하며, 분쟁에 필요한 기록을 보관하기 위해. 당사는 이러한 이익을 이용자의 권리와 비교하여 판단하며, 이용자는 '이용자의 권리'에서 설명하는 바와 같이 이 처리에 반대할 수 있습니다.

동의: 선택적 분석 쿠키 및 유사 기술의 경우. 쿠키 설정에서 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 이는 이전에 이루어진 처리에 영향을 미치지 않습니다.

법적 의무: 유료 구독의 세무 및 회계 기록처럼 보관해야 하는 기록과 적법한 요청에 대한 응답의 경우.

소셜 플랫폼에서 HeyCollabz를 승인하는 것은 해당 플랫폼에 당사와 정보를 공유하도록 지시하는 것입니다. 당사는 이용자가 요청한 연결 기능을 제공하기 위해 이 지시에 의존하며, 개인정보 보호법상의 동의에 의존하지 않습니다. 연결을 해제하거나 플랫폼 설정에서 HeyCollabz를 제거하여 언제든지 이 지시를 철회할 수 있습니다.

HeyCollabz는 소셜 통계로 수치를 계산하고, 탐색 결과의 순위를 정하고, ROI 추정치를 산출하고, 사기·스팸·악용 탐지를 돕기 위해 자동화된 처리를 사용합니다. 이는 회원이 검색하고 비교하며 안전하게 이용하도록 돕습니다.

이러한 처리는 이용자에 대해 법적 효력이나 이와 유사한 중대한 영향을 미치는 결정을 내리지 않습니다. 누구와 협업할지는 회원이 결정하며, 계정을 제한하는 결정은 권한 있는 직원이 내립니다.

작성 도움 같은 AI 지원 기능을 사용하면 입력한 프롬프트, 캠페인이나 제안 세부 정보 같은 관련 워크플로 맥락, 출력 결과가 응답 생성을 위해 당사의 AI 제공업체인 OpenAI로 전송되며, 기능 제공과 보호에 필요한 제한된 운영 메타데이터도 함께 전송됩니다. AI 도구에 비밀이나 불필요한 민감 정보를 제출하지 마세요.

연결된 소셜 데이터는 AI 기능으로 전송되지 않으며, HeyCollabz는 이용자의 개인정보를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

'연결된 소셜 계정'에서 설명한 대로 언제든지 직접 소셜 계정 연결을 해제할 수 있습니다. 플랫폼에서 가져온 정보나 HeyCollabz 계정 전체의 삭제를 원하면 privacy@heycollabz.com로 이메일을 보내 주세요.

데이터 삭제 페이지에서 각 방법을 단계별로 설명합니다. 무엇이 삭제되고 무엇이 유지되는지, Meta와 TikTok의 요청을 어떻게 처리하는지, 요청 처리에 얼마나 걸리는지 확인할 수 있습니다.

당사는 암호화된 연결, 직원에 대한 역할 기반 접근 통제, 민감한 작업에 대한 감사 로그, 서버 측 권한 확인 등 위험에 적합한 기술적·관리적 조치를 적용합니다.

소셜 플랫폼 접근 자격 증명은 AES-256-GCM으로 암호화되고, 해당 계정에 결합되며, 당사 서버에만 보관되고, 로그, 오류 보고 또는 분석에 절대 포함되지 않습니다.

완벽하게 안전한 시스템은 없습니다. 개인정보 침해로 이용자의 권리가 위험해질 가능성이 있는 경우, 법이 요구하는 바에 따라 이용자와 관계 당국에 통지합니다.

캘리포니아 및 일부 다른 지역의 거주자는 당사가 수집·이용·공개하는 개인정보를 알 권리, 이를 삭제하고 정정할 권리, 그리고 이러한 권리를 행사했다는 이유로 차별받지 않을 권리가 있습니다. privacy@heycollabz.com로 이메일을 보내 이 권리를 행사할 수 있으며, 서면 허락이 있으면 권한 있는 대리인이 대신 행사할 수 있습니다.

HeyCollabz는 개인정보를 판매하거나 맥락 간 행동 기반 광고를 위해 공유하지 않으며, 계정 로그인 정보 같은 민감한 개인정보는 서비스를 제공하고 보호하는 데에만 사용합니다.