Условия использования

Пользуясь HeyCollabz, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Как мы обращаемся с вашими персональными данными, объясняет наша Политика конфиденциальности.

Настоящие Условия являются соглашением между вами и компанией HEYCOLLABZ LTD, зарегистрированной в Англии и Уэльсе под номером 17259862, с зарегистрированным офисом по адресу 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

Вам должно быть не меньше 18 лет, и вы отвечаете за учётные данные своего аккаунта.

Вы должны указывать точные данные аккаунта и сообщать нам о несанкционированном доступе.

Если вы используете HeyCollabz от имени компании или агентства, вы подтверждаете, что уполномочены принимать обязательства от имени этой организации.

Участники агентств и команд могут действовать только в пределах разрешений, которые им предоставляет рабочее пространство. Если агентство управляет деятельностью креатора в HeyCollabz, оно подтверждает, что креатор уполномочил его на это. Подключать аккаунты соцсетей креатора может только сам креатор.

HeyCollabz предоставляет программные инструменты для поиска креаторов и брендов, предложений, сообщений, рабочих процессов кампаний, отчетности, помощи ИИ, трендов и управления сотрудничеством.

HeyCollabz не является прямой стороной договоров между креаторами и брендами, если явно не указано иное.

Пользователи должны оценивать партнеров, проверять сообщения и результаты ИИ перед использованием и соблюдать собственные договорные и рекламные обязательства.

Сведения, которые вы вводите сами, например число подписчиков, расценки и данные об аудитории, должны быть точными и актуальными. HeyCollabz обозначает их как предоставленные вами и не проверяет.

Не используйте HeyCollabz для мошенничества, преследования, выдачи себя за другое лицо, спама, незаконной деятельности, вводящих в заблуждение заявлений, несанкционированного доступа, небезопасных запросов на оплату или вмешательства в безопасность и работу платформы.

Нельзя подключать аккаунты, которыми вы не управляете, или заявлять права на них, искажать сведения о своей аудитории или статистике, собирать скрейпингом или массово выгружать информацию других участников, а также использовать информацию из HeyCollabz для целей, отличных от поиска, оценки и ведения сотрудничества в HeyCollabz.

Креаторы могут подключать профессиональные аккаунты Instagram, страницы Facebook, профили Threads и аккаунты TikTok. Подключать можно только аккаунты и страницы, которые принадлежат вам или которыми вы вправе управлять, и вы должны сохранять это право, пока подключение действует.

Подключение даёт HeyCollabz доступ только на чтение к информации, описанной в нашей Политике конфиденциальности. HeyCollabz ничего не публикует, не комментирует, не отправляет сообщения и не совершает иных действий в ваших подключённых аккаунтах и не является владельцем ваших аккаунтов или публикуемого в них контента.

К использованию каждой платформы по-прежнему применяются её собственные условия и политики. Платформы могут в любой момент изменить, ограничить или отозвать свои API, разрешения или данные, из-за чего часть показателей может стать недоступной или подключение может прекратиться, и HeyCollabz не отвечает за такие изменения.

HeyCollabz является независимым сервисом, не связанным с Meta, Instagram, Facebook, Threads, TikTok или любой другой платформой и не одобренным и не спонсируемым ими. Названия платформ используются только для обозначения подключаемых вами сервисов.

Ваш подключённый аккаунт и его статистика отображаются в вашем профиле HeyCollabz для вошедших в систему участников, включая бренды и агентства, в соответствии с выбранными вами настройками видимости. Вы можете в любой момент скрыть их, отключить аккаунт или удалить HeyCollabz в настройках платформы; что при этом удаляется, описано на нашей странице «Удаление данных».

Мы можем приостановить или удалить подключение, которое, по-видимому, используется без права, вводит в заблуждение относительно аккаунта или удалить которое нас просит платформа.

Статистика, полученная от подключённой платформы, отображается в том виде, в каком её предоставила платформа, и может быть неполной, запаздывать или впоследствии исправляться платформой. Показатели, которые рассчитывает HeyCollabz, например типичные просмотры, уровень вовлечённости и частота публикаций, обозначены как расчёты HeyCollabz и не являются собственной аналитикой платформы.

Калькулятор ROI, оценки креаторов, рейтинги и подобные инструменты дают оценки на основе допущений и прошлых данных. Это вспомогательные средства планирования, а не обещания охвата, продаж, выручки или окупаемости инвестиций, и ответственность за коммерческие решения остаётся за вами.

Платные тарифы оплачиваются в соответствии с выбранной подпиской. Подписки SaaS могут оплачиваться через Stripe, если функция включена и настроена. Текущая основа биллинга Stripe настроена для тестового режима или sandbox.

Управлять платной подпиской или отменить её можно в настройках оплаты.

Текущие функции платежей за сотрудничество и комиссий маркетплейса являются только инструментами учета, планирования и проверки. HeyCollabz сейчас не выполняет платежи от брендов к креаторам, не хранит средства маркетплейса, не создает выплаты креаторам и не включает выполнение операций маркетплейса через Stripe Connect в реальном режиме.

Запросы к ИИ, результаты и ограниченные операционные метаданные могут обрабатываться для предоставления и защиты вспомогательных функций ИИ. Не отправляйте секреты или ненужную чувствительную информацию в инструменты ИИ.

Тренды и другая общедоступная информация или данные третьих сторон могут быть неполными, запаздывать, быть недоступными или не подходить для конкретной кампании.

Уполномоченные администраторы могут проверять жалобы, отзывы о продукте и связанный контекст для безопасности, поддержки, модерации и улучшения продукта.

Вы отвечаете за отправленный контент и должны обладать необходимыми правами на его использование и передачу. HeyCollabz может обрабатывать и показывать этот контент только в разумно необходимом для работы сервиса объеме.

Вы остаётесь владельцем своего контента и своих аккаунтов в соцсетях. Вы предоставляете HeyCollabz неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на размещение, хранение, воспроизведение и отображение контента и информации, которые вы отправляете или подключаете, только в объёме, необходимом для работы и защиты сервиса и для показа участникам так, как вы выбрали, и до удаления этих материалов из HeyCollabz. Название, программное обеспечение и дизайн HeyCollabz принадлежат HEYCOLLABZ LTD.

Вы можете прекратить пользоваться HeyCollabz в любое время. Вы можете отключить аккаунты соцсетей в настройках и попросить нас удалить ваш аккаунт, как описано в нашей Политике конфиденциальности и на странице «Удаление данных».

Мы можем приостановить, ограничить или закрыть аккаунт, который нарушает настоящие Условия или создаёт риск для других пользователей или HeyCollabz, а также когда этого требует закон. Когда это уместно, мы сообщим причину и дадим возможность ответить.

Когда аккаунт закрывается или удаляется, некоторые записи, например сообщения, которыми вы обменивались с другими участниками, записи о сотрудничестве и платежах и журналы безопасности, могут сохраняться, если это необходимо для выполнения юридических обязанностей, разрешения споров или защиты других пользователей, как описано в Политике конфиденциальности. Положения, которые по своей природе должны продолжать действовать, например положения об интеллектуальной собственности и ответственности, продолжают действовать.

Использование HeyCollabz не гарантирует сотрудничество, спонсорство, доход, ответы, успех кампании, оплату или иные коммерческие результаты.

В пределах, допускаемых законом, HeyCollabz не несёт ответственности за косвенные или последующие убытки.

Совокупная ответственность ограничена суммами, уплаченными за 12 месяцев до предъявления требования.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по применимому праву, включая ответственность за смерть или вред здоровью, причинённые по неосторожности, или за мошенничество, и ничто в настоящих Условиях не затрагивает прав, которыми вы обладаете как потребитель и от которых нельзя отказаться.

Настоящие Условия и любые споры, возникающие из них или из вашего использования HeyCollabz, регулируются правом Англии и Уэльса, а споры рассматриваются судами Англии и Уэльса. Если вы потребитель, проживающий в другой стране, за вами также сохраняется защита императивных норм права страны вашего проживания, и вы можете обратиться в суд там.

Прежде чем обращаться в суд, пожалуйста, напишите на legal@heycollabz.com, чтобы мы могли попытаться урегулировать вопрос мирным путём.

Об изменениях тарифов и функций мы сообщаем заранее, и они применяются только на будущее.

Если мы внесём существенные изменения в настоящие Условия, мы обновим дату в верхней части страницы и, когда это необходимо, попросим вас принять обновлённые Условия, прежде чем вы продолжите пользоваться HeyCollabz.

По юридическим вопросам пишите на legal@heycollabz.com.